에이닷 어플 삭제 방법 : 안드로이드 iOS 주의사항

 

 

안드로이드 시스템 설정 메뉴 Play 스토어, iOS 홈 화면 에이닷 어플 삭제 방법, A. 서비스 이용약관 탈퇴 주의사항까지 살펴봅니다.

 

 

에이닷 어플 개요

 

에이닷 (A.) 서비스 소개

에이닷은 SK텔레콤이 2022년 5월에 선보인 AI 기반 개인 비서 서비스입니다.

이 서비스는 한국어 GPT와 초거대 언어모델 (LLM)을 기반으로 하며, ChatGPT와 하이브리드 방식으로 운영되는 대화형 AI 플랫폼입니다.

에이닷의 주요 특징은 다음과 같습니다.

 

• 실시간 정보 검색 : 날씨, 뉴스, 교통 상황, 혼잡도, 운세, 환율 등 다양한 정보를 실시간으로 제공합니다.
• 개인화 서비스 : 사용자의 일정을 관리하고, 개인의 취향과 선호도를 고려한 맞춤형 제안을 합니다.
• 멀티 LLM 에이전트 : 퍼플렉시티, 챗GPT, 클로드 A.X 등 다양한 대화형 AI 모델을 사용자가 선택하여 경험할 수 있습니다.
• 통합 생활 관리 : 할 일, 일정, 기록 등을 통합적으로 관리할 수 있는 '데일리' 기능을 제공합니다.
• 전문 서비스 : 뮤직, 미디어, 증권, 영화 예매 등 다양한 전문 서비스를 AI 에이전트를 통해 이용할 수 있습니다.

에이닷 전화 명칭 변경 및 개편

최근 SK텔레콤은 기존의 'T전화' 앱을 'AI 에이닷 전화'로 브랜드를 변경하고 대폭 개편했습니다.

2014년 T전화 출시 이후 10년 만의 큰 변화입니다.

주요 개편 내용은 다음과 같습니다.

 

• AI 기능 통합 : 기존 에이닷 앱에서만 제공되던 AI 기능들이 전화 앱에 통합되었습니다.
• 통화 전후 관리 : AI 비서가 전화 통화의 전, 중, 후 과정을 관리해 주는 서비스를 제공합니다.
• AI 예측 기능 : 전화의 발신 위치를 미리 알려주고, 대화 팁을 제공하여 원활한 소통을 돕습니다.
• 스팸 / 피싱 탐지 강화 : AI가 실시간으로 스팸 및 보이스피싱 의심 번호를 탐지하고 차단해 줍니다.
• 통화요약 기능 : 통화 내용을 문자로 변환하고 요약해 주는 기능이 추가되었습니다. 다만, 이 기능은 월 30건으로 제한되어 있습니다.

 

 

 

 

 

안드로이드 에이닷 삭제 방법

 

설정 메뉴를 통한 삭제

안드로이드 기기의 설정 메뉴를 통해 에이닷 어플을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 먼저 스마트폰의 '설정' 앱을 엽니다.
2. 설정 메뉴에서 '앱' 또는 '애플리케이션'을 찾아 탭 합니다.
3. 앱 목록에서 '에이닷' 또는 'A.'를 찾아 선택합니다.
4. 앱 정보 화면에서 '제거' 또는 '삭제' 버튼을 탭 합니다.
5. 확인 메시지가 나타나면 '확인' 또는 '삭제'를 선택하여 삭제를 완료합니다.

이 방법은 대부분의 안드로이드 기기에서 동일하게 적용되지만, 제조사나 안드로이드 버전에 따라 메뉴 이름이 약간 다를 수 있습니다.

 

Play 스토어를 통한 삭제

Google Play 스토어를 통해 에이닷 어플을 삭제하는 방법도 있습니다.

 

1. Play 스토어 앱을 실행합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭 합니다.
3. '앱 및 기기 관리'를 선택합니다.
4. '관리' 탭에서 설치된 앱 목록을 확인합니다.
5. 목록에서 '에이닷' 또는 'A.'를 찾아 선택합니다.
6. '제거' 버튼을 탭 하고 확인 메시지에 '확인'을 선택합니다.

이 방법은 Play 스토어를 통해 설치한 앱에 대해서만 적용됩니다.

 

시스템 앱으로 설치된 경우 비활성화

일부 안드로이드 기기에서는 에이닷이 시스템 앱으로 미리 설치되어 있어 완전히 삭제할 수 없는 경우가 있습니다.

이런 경우에는 앱을 비활성화하여 사용을 중지할 수 있습니다.

 

1. '설정' 앱을 열고 '앱' 또는 '애플리케이션'으로 이동합니다.
2. 앱 목록에서 '에이닷' 또는 'A.'를 찾아 선택합니다.
3. '제거' 대신 '사용 중지' 또는 '비활성화' 버튼이 보일 것입니다.
4. 이 버튼을 탭 하고 확인 메시지에 동의합니다.
5. 추가로 '업데이트 제거' 옵션이 있다면, 이를 선택하여 앱을 초기 상태로 되돌릴 수 있습니다.

비활성화된 앱은 기기의 저장 공간을 계속 차지하지만, 실행되지 않고 업데이트도 받지 않습니다.

필요할 때 다시 활성화할 수 있습니다.

 

 

iOS 에이닷 삭제 방법

 

홈 화면에서 앱 제거하기

iOS 기기의 홈 화면에서 직접 에이닷 앱을 삭제하는 방법은 가장 간단하고 빠른 방법입니다.

 

1. 먼저 홈 화면에서 에이닷 앱 아이콘을 찾습니다.
2. 앱 아이콘을 길게 누르면 팝업 메뉴가 나타납니다.
3. 팝업 메뉴에서 '앱 제거'를 선택합니다.
4. 그러면 '에이닷 삭제'와 '홈 화면에서 제거' 두 가지 옵션이 나타납니다.
5. '에이닷 삭제'를 선택하면 앱이 완전히 삭제됩니다.
6. 확인 메시지가 나타나면 '삭제'를 다시 한번 탭 하여 삭제를 완료합니다.

이 방법은 iOS 13 이상 버전에서 동일하게 적용됩니다.

만약 이전 버전의 iOS를 사용 중이라면, 앱 아이콘을 길게 눌러 흔들리는 상태가 되면 왼쪽 상단에 나타나는 'X' 표시를 탭 하여 삭제할 수 있습니다.

 

설정 앱을 통한 삭제

설정 앱을 통해 에이닷을 삭제하는 방법도 있습니다.

이 방법은 앱과 관련된 더 자세한 정보를 확인하면서 삭제할 수 있어 유용합니다.

 

1. iOS 기기의 '설정' 앱을 엽니다.
2. 설정 메뉴를 아래로 스크롤하여 '일반'을 찾아 탭 합니다.
3. '일반' 메뉴에서 'iPhone 저장공간' 또는 'iPad 저장공간'을 선택합니다.
4. 앱 목록에서 '에이닷' 또는 'A.'를 찾아 탭 합니다.
5. 앱 정보 화면에서 '앱 삭제'를 선택합니다.
6. 확인 메시지가 나타나면 '삭제'를 다시 한번 탭 하여 삭제를 완료합니다.

이 방법을 통해 앱을 삭제하면 앱이 사용 중인 저장 공간도 함께 확인할 수 있어, 기기의 저장 공간 관리에도 도움이 됩니다.

 

두 방법 모두 앱을 완전히 삭제하므로, 앱과 관련된 모든 데이터가 함께 삭제됩니다.

따라서 중요한 정보나 설정이 있다면 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.

또한, iOS에서는 시스템 앱이 아닌 이상 앱을 비활성화하는 옵션은 없습니다.

에이닷은 서드파티 앱이므로 완전히 삭제되며, 나중에 다시 사용하고 싶다면 App Store에서 재설치해야 합니다.

마지막으로, 앱 삭제 후에도 iCloud나 다른 클라우드 서비스에 백업된 데이터가 남아있을 수 있습니다.

완전한 데이터 삭제를 원한다면, 해당 서비스의 설정에서 관련 데이터를 추가로 삭제해야 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

에이닷 서비스 탈퇴 절차

 

설정 메뉴에서 고객센터 접속

에이닷 서비스 탈퇴를 위해 먼저 고객센터에 접속해야 합니다.

방법은 다음과 같습니다.

 

1. 에이닷 앱을 실행합니다.
2. 화면 하단의 '더보기' 또는 '설정' 메뉴를 탭 합니다.
3. 설정 메뉴 내에서 '고객센터' 옵션을 찾아 선택합니다.

이 과정에서 어려움이 있다면, 앱 내 검색 기능을 이용해 '고객센터'를 검색해 보는 것도 좋은 방법입니다.

 

서비스 이용약관 탈퇴 진행

고객센터에 접속한 후, 다음 단계를 따라 탈퇴를 진행합니다.

 

1. 고객센터 메뉴에서 '서비스 이용약관'을 찾아 선택합니다.
2. '에이닷 서비스 약관 (필수)' 항목을 탭 합니다.
3. 약관 페이지 하단에 있는 '서비스 탈퇴' 버튼을 찾아 선택합니다.
4. 탈퇴 사유를 선택하거나 직접 입력합니다. 선택사항이지만, 서비스 개선에 도움이 될 수 있습니다.
5. 최종 확인 메시지가 나타나면 '탈퇴하기' 버튼을 눌러 절차를 완료합니다.

이 과정에서 본인 확인을 위해 비밀번호나 SMS 인증이 필요할 수 있습니다.

 

탈퇴 시 주의사항

에이닷 서비스 탈퇴 전에 다음 사항들을 꼭 숙지해 주세요.

 

• 데이터 삭제 : 탈퇴 시 모든 개인 정보와 설정, 통화 기록, AI 학습 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 필요한 정보가 있다면 미리 백업해 두세요.
• 복구 불가능 : 한 번 탈퇴하면 기존의 데이터는 복구할 수 없습니다. 신중히 결정해 주세요.
• 연동 서비스 확인 : 에이닷과 연동된 다른 SK텔레콤 서비스가 있다면, 그 서비스에도 영향이 갈 수 있습니다. 탈퇴 전에 확인이 필요합니다.
• 재가입 : 탈퇴 후에도 언제든 재가입이 가능합니다. 하지만 새로운 계정으로 처음부터 시작해야 합니다.
• 미해결 문의 : 진행 중인 고객 문의나 불만 처리가 있다면, 탈퇴 전에 해결하는 것이 좋습니다.
• 구독 서비스 확인 : 에이닷을 통해 이용 중인 유료 구독 서비스가 있다면, 별도로 해지해야 할 수 있습니다.

이러한 주의사항들을 고려하여 신중하게 탈퇴를 결정하시기 바랍니다.

탈퇴 후에도 궁금한 점이 있다면 SK텔레콤 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

 

 

삭제 후 유의사항

 

통화 기록 및 AI 학습 데이터 삭제

에이닷 어플을 삭제하면 앱 내에 저장된 모든 통화 기록과 AI 학습 데이터가 함께 삭제됩니다.

개인정보 보호 측면에서 중요한 조치입니다. 하지만 주의해야 할 점이 있습니다.

 

• 중요한 통화 내용이 있다면 미리 백업해 두세요. 앱 삭제 후에는 복구가 불가능합니다.
• AI 학습 데이터 삭제로 인해, 재설치 시 AI 비서가 사용자의 습관을 처음부터 다시 학습해야 합니다.
• 에이닷 서버에 저장된 데이터는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 최근 보도에 따르면, SK텔레콤이 통화 요약 텍스트를 최대 1년간 보관한다고 합니다. 완전한 데이터 삭제를 원한다면 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

재설치 시 초기 설정 필요성

에이닷을 재설치할 경우, 모든 설정을 처음부터 다시 해야 합니다.

번거로울 수 있지만, 보안과 개인화된 서비스를 위해 필요한 과정입니다.

 

• 개인정보 및 이용 약관에 다시 동의해야 합니다.
• AI 비서의 음성 인식 및 사용자 습관 학습이 초기화되므로, 적응 기간이 필요합니다.
• 통화 녹음, 스팸 차단 등의 기능을 원하는 대로 다시 설정해야 합니다.

삭제 후 통화 지연 현상 해결 방법

에이닷 앱을 삭제한 후 일부 사용자들이 통화 지연 현상을 경험하고 있습니다.

앱 삭제 과정에서 일부 설정이 제대로 초기화되지 않아 발생하는 문제일 수 있습니다.

해결 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 에이닷 앱을 재설치합니다.
2. 앱 설정에서 통화 기능을 끕니다.
3. 그 후 다시 에이닷 앱을 삭제합니다.

이 과정을 통해 대부분의 경우 통화 지연 문제가 해결됩니다.

만약 문제가 지속된다면 다음 단계를 시도해 보세요.

 

1. 스마트폰을 재부팅합니다.
2. 네트워크 설정을 초기화합니다.
3. 여전히 문제가 해결되지 않는다면 통신사 고객센터에 문의하세요.

 

 

 

 

 

에이닷 재설치 및 재가입 방법

 

앱 재설치 절차

에이닷 앱을 재설치하는 과정은 비교적 간단합니다.

다음 단계를 따라해 주세요.

 

앱 스토어 접속

 

• 안드로이드 사용자는 Google Play 스토어를 실행합니다.
• iOS 사용자는 App Store를 실행합니다.

에이닷 검색

 

• 검색창에 '에이닷' 또는 'A.'를 입력합니다.
• SK텔레콤에서 제공하는 공식 앱인지 확인하세요.

앱 다운로드

 

• '설치' 또는 '받기' 버튼을 탭 하여 앱을 다운로드합니다.
• 와이파이 환경에서 다운로드하면 데이터 요금을 아낄 수 있습니다.

설치 완료

 

• 다운로드가 완료되면 자동으로 설치가 진행됩니다.
• 설치가 끝나면 '열기' 버튼을 눌러 앱을 실행할 수 있습니다.

새 계정으로 서비스 재가입하기

앱 재설치 후에는 새로운 계정으로 서비스에 재가입해야 합니다.

이 과정은 다음과 같습니다.

 

앱 실행

 

• 설치된 에이닷 앱을 실행합니다.

이용 약관 동의

 

• 서비스 이용 약관과 개인정보 처리방침을 꼼꼼히 읽고 동의합니다.
• 필수 동의 항목은 반드시 체크해야 하며, 선택 동의 항목은 원하는 경우에만 체크하면 됩니다.

본인 인증

 

• 휴대폰 번호를 입력하고 인증 번호를 요청합니다.
• 수신한 인증 번호를 입력하여 본인 확인을 완료합니다.

프로필 설정

 

• 사용할 닉네임을 입력합니다.
• 프로필 이미지를 설정할 수 있습니다. 원하지 않으면 건너뛰어도 됩니다.

AI 설정

 

• AI 비서의 목소리와 말투를 선택합니다.
• 관심사를 선택하여 맞춤형 서비스를 받을 수 있습니다.

추가 기능 설정

 

• 통화 녹음, 스팸 차단 등 원하는 기능을 설정합니다.
• 이 설정은 나중에 언제든 변경할 수 있습니다.

완료

 

• 모든 설정이 끝나면 에이닷 서비스 이용이 가능합니다.

재가입 시 주의할 점은 다음과 같습니다.

 

• 이전에 사용하던 데이터는 복구할 수 없습니다. 새로운 시작이라고 생각하세요.
• AI 비서가 사용자의 습관을 학습하는 데 시간이 필요합니다. 처음에는 응답이 부정확할 수 있으니 인내심을 가지고 사용해 주세요.
• 보안을 위해 주기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.

 

 

에이닷 어플 삭제 방법 FAQ

 

Q : 에이닷 앱을 삭제하면 통화 기록이 사라지나요?

네, 앱을 삭제하면 에이닷 내의 통화 기록은 사라집니다.

하지만 기본 전화 앱의 통화 기록은 유지됩니다.

 

Q : 안드로이드에서 에이닷을 완전히 삭제할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

일부 안드로이드 기기에서는 에이닷이 시스템 앱으로 설치되어 있어 완전히 삭제할 수 없습니다.

이 경우 '설정 > 앱 > 에이닷 > 사용 중지' 또는 '비활성화'를 선택하여 앱을 비활성화할 수 있습니다.

 

Q : 에이닷 삭제 후 전화 수신이 늦어졌어요. 어떻게 해결하나요?

이는 흔한 문제입니다.

해결을 위해 에이닷을 재설치한 후 '설정 > 에이닷 전화 이용약관 > 약관동의 철회'를 진행하고 다시 삭제해 보세요.

 

Q : iOS에서 에이닷을 삭제하는 방법이 궁금해요.

iOS에서는 홈 화면에서 에이닷 앱 아이콘을 길게 누른 후 'X' 표시를 탭 하거나 '앱 제거'를 선택하면 됩니다.

 

Q : 에이닷 삭제 후 AI 기능을 계속 사용할 수 있나요?

아니요, 앱 삭제 시 AI 기능을 포함한 모든 에이닷 서비스 이용이 불가능해집니다.

 

Q : 에이닷을 삭제해도 통화 녹음 파일은 남아있나요?

아니요, 앱 삭제 시 에이닷을 통해 녹음된 모든 통화 녹음 파일도 함께 삭제됩니다.

 

Q : 에이닷 삭제 후 재설치하면 이전 데이터를 복구할 수 있나요?

안타깝게도 앱 삭제 시 모든 데이터가 영구적으로 삭제되어 복구가 불가능합니다.

 

Q : 에이닷 삭제 시 연동된 다른 SK텔레콤 서비스에 영향이 있나요?

에이닷과 직접 연동된 서비스에는 영향이 있을 수 있습니다.

T전화와 연동된 기능은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.

 

Q : 에이닷 삭제 후 일반 전화 앱으로 어떻게 돌아가나요?

대부분의 경우 자동으로 일반 전화 앱으로 전환됩니다.

만약 그렇지 않다면 '설정 > 앱 > 기본 앱'에서 전화 앱을 변경할 수 있습니다.

 

Q : 에이닷 삭제 후 개인정보는 완전히 삭제되나요?

앱에서 사용한 개인정보는 삭제되지만, SK텔레콤 서버에 일부 데이터가 남아있을 수 있습니다.

완전한 삭제를 원하시면 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.

 

생성형 ai 종류 알아보기

텍스트 이미지 음성 음악 동영상 AI 유형