에이닷 통화 녹음 듣기 : 설치 설정 AI 요약 방법

 

 

에이닷 지원 아이폰 기기와 플랫폼, 초기 설정과 권한 부여, 자동 통화 시작과 종료, 녹음 듣기, 설치 설정 AI 요약 방법을 살펴봅니다.

 

 

에이닷 통화 녹음 기능 개요

 

에이닷 서비스 소개

에이닷은 SK텔레콤이 제공하는 AI 기반 개인비서 서비스로, 통화 녹음 기능을 통해 발신 및 수신 통화를 자동으로 녹음할 수 있습니다.

이 기능은 특히 아이폰 사용자에게 유용한데, 아이폰 자체적으로는 통화 녹음 기능이 제한적이기 때문입니다. 에이닷 앱 내에서 발신된 통화만 녹음할 수 있으며, AI를 활용하여 통화 내용을 요약하고 중요한 정보를 추출해 주는 기능도 제공합니다

 

주요 특징 및 장점

 

• 통화 녹음 : 에이닷 앱 내 A. 전화 메뉴를 통해 발신 및 수신 통화를 자동으로 녹음할 수 있습니다. 단, 에이닷 앱을 통해 발신된 통화만 녹음 가능합니다.
• AI 기반 통화 요약 : 통화 종료 후 AI가 통화 내용을 요약하여 제공하며, 이를 통해 전체 통화의 주제와 중요한 정보를 쉽게 파악할 수 있습니다.
• STT(Speech to Text) 변환 : 녹음된 통화 내용을 텍스트로 변환하여 중요한 키워드를 검색하거나 특정 구간을 다시 확인할 수 있습니다.

지원 기기 및 플랫폼

 

아이폰

에이닷 통화 녹음 기능은 현재 SK텔레콤 가입자만 사용할 수 있으며, iOS 앱에서 제공됩니다.

아이폰 사용자는 에이닷 앱을 다운로드하여 설치하고, A. 전화 서비스를 통해 발신 및 수신된 통화를 녹음할 수 있습니다. 기본 전화 앱이 아닌 에이닷 앱을 사용해야 하며, 발신 시에는 반드시 에이닷 앱을 통해 전화를 걸어야 합니다.

 

안드로이드

안드로이드 기기에서도 에이닷 앱을 통해 통화 녹음 기능을 사용할 수 있지만, 현재는 SK텔레콤 가입자에게만 제공됩니다.

향후 안드로이드 사용자에게도 확대될 예정입니다.

 

 

 

 

 

설치 및 설정

 

에이닷 앱 다운로드

에이닷 앱은 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 쉽게 다운로드할 수 있습니다.

다음은 각 플랫폼에서의 다운로드 방법입니다.

 

애플 앱스토어

 

1. 앱스토어 열기 : 아이폰에서 홈 화면의 'App Store' 아이콘을 탭 합니다.
2. 검색 : 검색 창에 '에이닷'을 입력하고 검색합니다.
3. 설치 : 검색 결과에서 에이닷 앱을 선택한 후 '설치' 버튼을 탭 합니다. 설치가 완료되면 '열기' 버튼을 탭 하여 앱을 실행합니다.

구글 플레이스토어

 

• 플레이스토어 열기 : 안드로이드 기기에서 홈 화면의 'Google Play Store' 아이콘을 탭 합니다.
• 검색 : 검색 창에 '에이닷'을 입력하고 검색합니다.
• 설치 : 검색 결과에서 에이닷 앱을 선택한 후 '설치' 버튼을 탭 합니다. 설치가 완료되면 '열기' 버튼을 탭 하여 앱을 실행합니다.

초기 설정 및 권한 부여

에이닷 앱 설치 후에는 초기 설정과 권한 부여 과정을 거쳐야 합니다.

 

1. 앱 실행 및 로그인 : 설치된 에이닷 앱을 실행하고 T아이디로 로그인합니다. T아이디가 없다면 가입 절차를 통해 생성할 수 있습니다.
2. 초기 설정 : 첫 실행 시, 사용자 이름, 이메일 주소, 비밀번호 등의 정보를 입력하여 계정을 설정합니다. 또한, 언어 및 테마 설정, 알림 설정 등 개인화 옵션을 선택할 수 있습니다.
3. 권한 부여 : 에이닷 앱은 원활한 기능 수행을 위해 몇 가지 권한이 필요합니다. 연락처 접근, 마이크 사용, 셀룰러 데이터 사용 등의 권한을 허용해야 합니다. 이러한 권한은 [아이폰 설정 > 에이닷 앱]이나 안드로이드의 경우 설치 과정 중 요청되는 대로 허용합니다.

 

 

기능 사용법

 

통화 녹음 시작 및 종료

에이닷을 통해 통화를 녹음하는 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 통화 시작 : 에이닷 앱을 열고 'A. 전화' 메뉴에서 전화를 겁니다. 이때 에이닷 앱을 통해 발신된 통화만 녹음할 수 있습니다.
2. 녹음 시작 : 통화가 연결되면 화면에 나타나는 '녹음' 버튼을 탭 하여 녹음을 시작합니다. 이 버튼은 통화 중 언제든지 활성화할 수 있습니다.
3. 녹음 종료 : 통화를 마치고 싶다면 '녹음 중지' 버튼을 탭 하여 녹음을 종료합니다. 통화가 종료되면 자동으로 녹음도 끝납니다.

자동 녹음 설정

자동으로 모든 통화를 녹음하고 싶다면 자동 녹음 기능을 활성화할 수 있습니다.

 

1. 설정 메뉴 접근 : 에이닷 앱의 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 자동 녹음 활성화 : '통화 설정' 또는 '녹음 설정' 섹션에서 '자동 녹음' 옵션을 찾아 활성화합니다. 이 기능을 켜두면 모든 발신 및 수신 통화가 자동으로 녹음됩니다.

녹음 파일 관리

녹음된 파일은 에이닷 앱 내에서 쉽게 관리할 수 있습니다.

 

1. 녹음 파일 확인 : 에이닷 앱의 '녹음 파일' 또는 '통화 기록' 메뉴에서 저장된 녹음을 확인할 수 있습니다. 각 파일은 날짜와 시간, 통화 상대방 정보와 함께 정리되어 있습니다.
2. 재생 : 원하는 파일을 선택하고 '재생' 버튼을 눌러 내용을 들을 수 있습니다.
3. 삭제 : 필요 없는 파일은 선택 후 '삭제' 버튼을 눌러 제거할 수 있습니다. 삭제된 파일은 복구가 불가능하므로 주의해야 합니다.

 

 

 

 

 

AI 기능 활용

 

통화 요약 기능

에이닷의 AI는 녹음된 통화를 자동으로 분석하여 주요 내용을 요약해 줍니다.

 

• 내용 요약 : 통화가 종료되면 AI가 자동으로 녹음 파일을 분석하여 중요한 내용을 요약합니다. 사용자가 긴 통화를 다시 들을 필요 없이 간단히 핵심 내용을 파악할 수 있도록 도와줍니다.
• 텍스트 변환 : 녹음된 음성을 텍스트로 변환하는 STT(Speech to Text) 기술을 통해, 사용자는 텍스트 형태로 통화 내용을 확인할 수 있습니다. 특히 회의나 중요한 비즈니스 통화에서 유용하며, 기록을 남기거나 공유하기에도 편리합니다.

키워드 검색 및 정보 제공

AI는 통화 중 언급된 특정 정보를 자동으로 추출하여 제공합니다.

 

• 키워드 검색 : 사용자는 녹음된 통화 내에서 특정 키워드를 검색할 수 있습니다. '회의', '전화번호', '주소' 등의 키워드를 입력하면 해당 단어가 언급된 부분을 빠르게 찾을 수 있습니다.
• 정보 제공 : AI는 통화 중 언급된 일정, 전화번호, 주소 등 중요한 정보를 자동으로 인식하고 이를 사용자에게 제공합니다. 이러한 정보는 에이닷 앱 내에서 별도로 정리되어, 사용자가 쉽게 접근하고 활용할 수 있습니다.

 

 

사용자 후기 및 평가

 

긍정적 후기

사용자들은 에이닷의 통화 녹음 기능에 대해 여러 가지 장점을 언급하고 있습니다.

 

• 유용성 : 많은 사용자가 중요한 통화를 놓치지 않고 기록할 수 있다는 점에서 통화 녹음 기능을 매우 유용하다고 평가합니다. 특히 비즈니스 환경에서 중요한 통화 내용을 보존하는 데 큰 도움이 됩니다.
• AI 기능 : AI를 통한 통화 내용 요약 기능이 편리하다는 평가가 많습니다. 이 기능 덕분에 긴 통화를 다시 듣지 않고도 주요 내용을 빠르게 파악할 수 있어 효율적입니다.
• 사용자 인터페이스 : 인터페이스가 직관적이고 사용하기 쉬워 초보자도 금방 적응할 수 있다는 점이 장점으로 꼽힙니다. 앱을 처음 사용하는 사람들에게 큰 장점입니다.
• 자동 녹음 : 자동 녹음 기능이 편리하다는 점도 긍정적으로 평가됩니다. 매번 수동으로 녹음 버튼을 누를 필요가 없어 사용자 편의성이 높아집니다.
• 녹음 파일 관리 : 녹음 파일 관리가 용이하고, 삭제도 간편하여 사용자가 쉽게 파일을 정리할 수 있습니다.

부정적 후기

반면, 몇 가지 개선이 필요한 부분도 사용자들에 의해 지적되고 있습니다.

 

• 자동 녹음 적용 범위 : 자동 녹음 기능이 모든 통화에 적용되지 않아 불편하다는 의견이 있습니다. 특정 상황에서 자동 녹음이 작동하지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
• 음질 문제 : 때때로 음질이 좋지 않아 중요한 내용을 놓칠 수 있다는 지적도 있습니다. 통화 환경이나 네트워크 상태에 따라 달라질 수 있는 부분입니다.
• 앱 안정성 : 앱 사용 중 가끔 다운되는 경우가 있어서 불안하다는 피드백도 있으며, 앱의 안정성을 개선해야 할 필요성을 시사합니다.
• 기능 완성도 : 기타 기능에 비해 통화 녹음 기능이 상대적으로 불완전하다는 느낌을 받는 사용자들도 있습니다. 지속적인 업데이트와 개선을 통해 해결될 수 있는 부분입니다.

 

 

 

 

 

개인정보 보호 및 보안

 

개인정보 수집 및 관리 정책

SK텔레콤은 개인정보보호법과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다.

 

개인정보 수집 및 이용 목적

SK텔레콤은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집된 정보는 명시된 목적 내에서만 사용됩니다. 통화 녹음 기능을 이용하기 위해서는 사용자의 동의를 받아야 하며, 약관 동의를 통해 이루어집니다.

 

개인정보의 보호 조치

SK텔레콤은 개인정보가 분실, 도난, 유출되지 않도록 기술적·관리적 보호 대책을 마련하고 있습니다. 암호화된 통신 및 보안 시스템을 통해 이루어지며, 외부로부터의 무단 접근을 차단하기 위한 다양한 기술적 장치를 갖추고 있습니다.

 

녹음 데이터 저장 방식

에이닷의 통화 녹음 데이터는 사용자의 프라이버시를 보호하기 위해 신중하게 관리됩니다.

 

• 데이터 저장 위치 : 녹음된 파일은 사용자의 단말기에 앱 데이터 형태로 저장됩니다. 이 파일들은 SK텔레콤 서버에 일시적으로 전송되어 텍스트로 변환되지만, 음성 파일 자체는 서버에 저장되지 않습니다.
• 데이터 삭제 정책 : 녹음 파일은 생성 후 1년이 지나면 자동으로 삭제되며, 사용자가 에이닷 앱을 삭제하거나 회원 탈퇴 시에도 즉시 삭제됩니다. 삭제된 파일은 복구가 불가능하여 사용자는 이를 유념해야 합니다.
• 보관 기간 : 통화 요약 텍스트 파일은 SK텔레콤 서버에 최대 1년간 보관되며, 이후 자동으로 삭제됩니다. 사용자 요청 시 과거 통화 내용을 제공하기 위한 조치입니다.

 

 

에이닷 통화 녹음 듣기 FAQ

 

Q : 에이닷 통화녹음 기능은 어떻게 활성화하나요?

에이닷 앱을 설치하고, A. 전화 서비스에 가입한 후, 앱 내 '통화' 탭에서 '설정'을 통해 '통화 자동 녹음' 기능을 활성화할 수 있습니다.

 

Q : 아이폰에서도 에이닷 통화 녹음이 가능한가요?

네, 아이폰에서도 에이닷 앱을 통해 통화 녹음이 가능합니다.

단, 에이닷 앱 내 A. 전화 메뉴를 통해 발신 및 수신해야 합니다.

 

Q : 녹음된 통화 파일은 어디에 저장되나요?

녹음된 파일은 사용자의 단말기에 저장되며, SKT 서버에는 저장되지 않습니다.

 

Q : 녹음된 내용을 삭제할 수 있나요?

네, 사용자가 직접 통화녹음 파일을 삭제할 수 있으며, 앱 삭제나 회원 탈퇴 시에도 자동으로 삭제됩니다.

 

Q : 에이닷 통화녹음 기능은 무료인가요?

에이닷 통화녹음 기능은 SK텔레콤 가입자에게 무료로 제공됩니다.

단, 데이터 사용료는 별도로 부과될 수 있습니다.

 

Q : 통화 요약 기능은 어떻게 작동하나요?

통화가 종료되면 AI가 녹음 파일을 분석하여 주제와 요약 정보를 제공합니다.

STT(Speech to Text) 변환을 통해 텍스트로 확인할 수 있습니다.

 

Q : 타 통신사 사용자는 에이닷 통화녹음을 사용할 수 있나요?

현재는 SK텔레콤 가입자만 에이닷 통화녹음 기능을 사용할 수 있습니다.

 

Q : 자동 녹음 설정 후 모든 통화가 녹음되나요?

자동 녹음을 활성화하면 A. 전화 메뉴를 통한 모든 발신 및 수신 통화가 자동으로 녹음됩니다.

 

Q : 에이닷의 AI 기능으로 어떤 정보를 얻을 수 있나요?

AI는 통화 중 언급된 일정, 전화번호 등을 추출하여 요약 정보로 제공합니다.

 

Q : 개인정보 보호는 어떻게 이루어지나요?

SK텔레콤은 개인정보보호법에 따라 사용자 데이터를 안전하게 관리하며, 녹음 데이터는 사용자 단말기에만 저장됩니다.

 

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