에이닷 통역콜 사용법 : 설치부터 실시간 통역까지

 

 

에이닷 통역콜 사용법, 지원 언어와 기능, 앱 다운로드 방법, 초기 권한 설정, 통역품질과 지연시간, 설치부터 실시간 통역까지 살펴봅니다.

 

 

에이닷 통역콜 개요

 

에이닷 통역콜이란?

에이닷 통역콜은 SK텔레콤의 AI 서비스인 '에이닷(A.)'을 통해 제공되는 기능입니다. 이 서비스는 전화 통화 중에 실시간으로 통역을 제공하여 서로 다른 언어를 사용하는 사람들 간의 원활한 의사소통을 가능하게 합니다.

사용자가 에이닷 앱을 통해 전화를 걸 때 다이얼 화면 하단에 있는 '통역콜' 아이콘을 선택하면 통역 서비스를 이용할 수 있습니다. 통화가 연결되면 AI가 실시간으로 대화 내용을 번역하여 양쪽 모두에게 통역된 내용을 들려줍니다.

이 서비스의 가장 큰 특징은 별도의 번역 앱이나 영상 통화 도구 없이도 일반 전화 통화 중에 실시간 통역이 가능하다는 점입니다. 국내 최초로 구현된 기술로, 통신과 AI 기술의 결합이 만들어낸 혁신적인 서비스라고 할 수 있습니다.

 

지원 언어 및 기능

에이닷 통역콜은 현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어 등 4개 언어를 지원하고 있습니다. 이 언어들 간의 모든 조합으로 통역이 가능하여, 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다.

주요 기능으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

 

• 실시간 음성 통역 : 통화 중 실시간으로 음성을 번역하여 상대방에게 전달합니다.
• 자동언어 감지 : 설정된 언어에 따라 자동으로 통역을 시작합니다.
• 양방향 통역 : 발신자와 수신자 모두의 대화를 통역해 줍니다.
• 다국어 지원 : 한국어, 영어, 일본어, 중국어 간의 모든 조합 통역이 가능합니다.

이 서비스는 현재 SK텔레콤의 아이폰 사용자들이 이용할 수 있으며, 안드로이드 버전도 준비 중에 있습니다. 통화 상대방은 에이닷 서비스 사용 여부와 관계없이 통역 서비스를 받을 수 있어 편리합니다.

 

 

 

 

 

에이닷 통역콜 설치 및 설정

 

에이닷 앱 다운로드 방법

에이닷 앱을 다운로드하는 방법은 간단합니다.

현재 에이닷 통역콜 서비스는 iOS 기기에서만 사용 가능하므로, 아이폰 사용자를 위한 설치 방법을 안내해 드리겠습니다.

 

1. 아이폰의 홈 화면에서 App Store 아이콘을 찾아 탭 합니다.
2. App Store가 열리면 하단의 검색 탭을 누릅니다.
3. 검색창에 "에이닷" 또는 "A."를 입력하고 검색합니다.
4. 검색 결과에서 SK텔레콤에서 제공하는 "A. (에이닷)" 앱을 찾아 선택합니다.
5. 앱 상세 페이지에서 "받기" 또는 "설치" 버튼을 탭 합니다.
6. Apple ID 비밀번호를 입력하거나 Face ID, Touch ID로 인증합니다.
7. 다운로드가 완료되면 "열기" 버튼을 눌러 앱을 실행할 수 있습니다.

안드로이드 사용자분들은 아쉽게도 현재 서비스를 이용할 수 없지만, SK텔레콤에서 안드로이드용 앱도 준비 중이라고 하니 조금만 기다려 주시면 될 것 같습니다.

 

초기 설정 및 권한 설정하기

앱을 설치한 후에는 초기 설정을 해야 합니다.

이 과정은 앱이 제대로 작동하기 위해 필요한 권한을 부여하고 기본적인 설정을 하는 단계입니다.

 

1. 에이닷 앱을 처음 실행하면 환영 화면이 나타납니다.
2. 화면의 안내에 따라 "시작하기" 버튼을 누릅니다.
3. SK텔레콤 가입자 인증 과정이 있을 수 있습니다. 본인 명의의 휴대폰 번호를 입력하고 인증을 진행합니다.
4. 앱 사용을 위한 필수 권한 동의 화면이 나타납니다. 각 권한에 대한 설명을 읽고 "동의" 버튼을 눌러주세요.
5. 마이크 접근 권한을 요청할 것입니다. 통역 기능을 사용하려면 반드시 "허용"을 선택해야 합니다.
6. 알림 권한도 요청할 수 있습니다. 앱의 알림을 받고 싶다면 "허용"을 선택하세요.
7. 기본적인 설정이 완료되면 메인 화면으로 이동합니다.

이제 에이닷 통역콜을 사용할 준비가 되었습니다. 전화를 걸 때 다이얼 화면 하단에 있는 '통역콜' 아이콘을 누르면 한국어, 영어, 일본어, 중국어 중 원하는 언어를 선택하여 통역 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 

에이닷 통역콜 사용 방법

 

통역콜 시작하기

 

1. 먼저 에이닷 앱을 실행합니다.
2. 앱 하단의 메뉴에서 '전화' 아이콘을 탭 합니다.
3. 전화번호 입력 화면이 나타나면, 통화하고자 하는 상대방의 번호를 입력합니다.
4. 번호 입력 후, 화면 하단에 있는 '통역콜' 버튼을 누릅니다. 이 버튼은 일반적으로 지구본 모양의 아이콘으로 표시되어 있습니다.

이렇게 하면 통역콜을 시작할 준비가 완료됩니다. 통역콜 버튼을 누르면 다음 단계인 언어 선택 화면으로 넘어갑니다.

 

언어 선택 방법

 

1. '통역콜' 버튼을 누르면 언어 선택 화면이 나타납니다.

2. 이 화면에서는 두 가지 언어를 선택해야 합니다.

 

• 첫 번째는 여러분이 사용할 언어입니다.
• 두 번째는 통화 상대방이 사용할 언어입니다.

3. 현재 지원되는 언어는 한국어, 영어, 일본어, 중국어입니다. 각 언어를 탭 하여 선택할 수 있습니다.

4. 언어를 선택한 후 '확인' 버튼을 누릅니다.

언어 선택이 완료되면 통화가 시작되고 실시간 통역 서비스가 활성화됩니다.

 

실시간 통역 이용하기

통화가 연결되면 상대방에게 통역 서비스를 이용한 통화임을 알립니다.

 

1. 평소처럼 자연스럽게 대화를 시작합니다.
2. 여러분이 말을 마치면 AI가 자동으로 이를 감지하고 통역을 시작합니다.
3. 통역된 내용이 상대방에게 전달되고, 마찬가지로 상대방의 말도 통역되어 여러분에게 전달됩니다.
4. 대화 중 언어를 변경해야 할 경우, 화면의 '언어 변경' 버튼을 눌러 언어를 다시 선택할 수 있습니다.

통역 과정에서 주의해야 할 점들이 있습니다.

 

• 가능한 명확하고 간결하게 말하는 것이 좋습니다. 복잡한 문장은 통역의 정확도를 떨어뜨릴 수 있습니다.
• 한 사람이 말할 때 다른 사람은 조용히 기다려주세요. 동시에 말하면 통역이 어려울 수 있습니다.
• 통역에는 약간의 시간이 걸립니다. 상대방의 반응이 늦더라도 조금만 기다려주세요.
• 전문 용어나 고유명사는 천천히 또박또박 말하면 더 정확한 통역이 가능합니다.

 

 

 

 

 

에이닷 통역콜 활용 팁

 

해외 호텔 예약 시 활용법

해외 호텔을 예약할 때 에이닷 통역콜을 활용하면 언어 장벽 없이 원활하게 소통할 수 있습니다.

다음과 같은 방법으로 사용해 보세요.

 

1. 호텔 번호 확인: 먼저 예약하고자 하는 호텔의 전화번호를 정확히 확인합니다.
2. 에이닷 앱 실행: 스마트폰에서 에이닷 앱을 실행하고 전화 기능을 선택합니다.
3. 통역콜 시작: 다이얼 화면 하단의 '통역콜' 아이콘을 누릅니다.
4. 언어 선택: 본인의 언어(한국어)와 상대방 언어(영어, 일본어, 중국어 중 선택)를 지정합니다.
5. 전화 걸기: 호텔 번호로 전화를 겁니다.
6. 통역 시작: 연결되면 "잠시만요, 지금부터 통역을 위해 통화내용이 번역기로 전달됩니다"라는 안내가 나갑니다.
7. 자연스럽게 대화: 한국어로 예약 내용을 말하면 AI가 실시간으로 통역해 줍니다. 예를 들어 "2박 숙박을 예약하고 싶습니다"라고 말하면 됩니다.
8. 상대방 응답 듣기: 호텔 직원의 답변도 한국어로 통역되어 들립니다.

이렇게 하면 언어 걱정 없이 세부적인 예약 사항까지 꼼꼼히 확인할 수 있습니다.

 

외국인과의 통화 시 유용한 기능

에이닷 통역콜은 외국인과 통화할 때도 매우 유용합니다.

다음 기능들을 활용해 보세요.

 

1. 양방향 통역 : 발신자와 수신자 모두의 대화를 실시간으로 통역해 줍니다.
2. 자동언어 감지 : 설정한 언어에 따라 자동으로 통역을 시작합니다.
3. 다국어 지원 : 한국어, 영어, 일본어, 중국어 간의 모든 조합으로 통역이 가능합니다.
4. 음성 옵션 : 통역된 음성은 여성 목소리와 남성 목소리를 포함해 총 3개 옵션을 지원합니다. 선호하는 음성을 선택하여 더 편안하게 대화할 수 있습니다.
5. 국제전화 요금 혜택 : SK텔레콤 고객이라면 에이닷 통역콜로 국제전화를 할 때 국내통화 수준의 저렴한 요금 (분당 108원, VAT 별도)으로 이용할 수 있습니다.
6. 관공서나 병원과의 통화 : 국내 거주 외국인의 경우, 한국의 관공서나 병원과 통화할 때 이 서비스를 활용하면 복잡한 용어나 절차를 쉽게 이해할 수 있습니다.

에이닷 통역콜을 사용할 때는 다음 점들을 주의하세요.

 

• 가능한 명확하고 간결하게 말하세요. 복잡한 문장은 통역의 정확도를 떨어뜨릴 수 있습니다.
• 한 사람이 말할 때 다른 사람은 조용히 기다려주세요. 동시에 말하면 통역이 어려울 수 있습니다.
• 전문 용어나 고유명사는 천천히 또박또박 말하면 더 정확한 통역이 가능합니다.

 

 

에이닷 통역콜 주의사항

 

해외 사용 제한 안내

에이닷 통역콜 서비스는 현재 해외에서 사용이 불가능합니다.

이 점은 많은 사용자들이 아쉬워하는 부분인데요, 그 이유를 살펴보겠습니다.

 

• 네트워크 제한 : 에이닷 서비스는 SK텔레콤의 국내 네트워크를 기반으로 작동합니다. 해외에서는 현지 통신사 네트워크를 사용하기 때문에 서비스 이용이 어렵습니다.
• 데이터 처리 문제 : 통역 서비스는 대량의 데이터를 실시간으로 처리해야 합니다. 해외에서는 이 데이터 처리 속도가 보장되지 않아 원활한 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
• 법적 규제 : 각 국가마다 통신 서비스에 대한 규제가 다르기 때문에, 해외에서의 서비스 제공에는 복잡한 법적 문제가 수반될 수 있습니다.

따라서 해외여행을 계획 중이신 분들은 출국 전에 미리 필요한 통화나 예약을 마치는 것이 좋습니다. 또한 SK텔레콤은 향후 해외 사용 가능성에 대해 검토 중이라고 하니, 앞으로의 업데이트를 기대해 볼 만합니다.

 

통역 품질 및 지연 시간 이해하기

에이닷 통역콜의 품질은 전반적으로 양호한 편이지만, 완벽하지는 않습니다.

사용 시 다음 사항들을 염두에 두시면 좋겠습니다.

 

통역 품질

 

• 일상적인 대화나 간단한 예약 등에는 대체로 문제가 없습니다.
• 하지만 전문 용어나 복잡한 문장 구조를 사용할 경우 정확도가 떨어질 수 있습니다.
• 가능한 명확하고 간결한 문장을 사용하는 것이 좋습니다.

지연 시간

 

• 통역 과정에서 약간의 지연이 발생합니다. 실제 사용 시 한국어로 말한 후 통역이 제공될 때까지 약 2초 정도 기다려야 합니다.
• 이는 음성을 텍스트로 변환하고, 번역한 뒤 다시 음성으로 바꾸는 과정 때문입니다.
• 대화 시 이 지연 시간을 고려하여 상대방의 응답을 기다리는 여유가 필요합니다.

사용 팁

 

• 한 사람이 말할 때 다른 사람은 조용히 기다려주세요. 동시에 말하면 통역이 어려울 수 있습니다.
• 전문 용어나 고유명사는 천천히 또박또박 말하면 더 정확한 통역이 가능합니다.
• 복잡한 내용은 간단한 문장으로 나누어 말하는 것이 좋습니다.

에이닷 통역콜은 네이버의 파파고와 연동되어 제공됩니다. 이는 높은 수준의 번역 품질을 기대할 수 있다는 의미이지만, 동시에 인터넷 연결 상태에 따라 서비스 품질이 영향을 받을 수 있다는 뜻이기도 합니다.

 

 

 

 

 

에이닷 vs 타 서비스 비교

 

삼성 갤럭시 AI 통역 기능과 비교

에이닷 통역콜과 삼성 갤럭시 AI 통역 기능은 모두 실시간 통화 통역을 제공하지만, 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.

 

데이터 처리 방식

 

• 에이닷 통역콜 : '클라우드 AI'를 사용합니다. 즉, 통화 내용을 외부 서버로 전송하여 처리합니다.
• 갤럭시 AI : '온디바이스 AI'를 사용합니다. 모든 처리가 기기 내에서 이루어집니다.

사용 가능한 기기

 

• 에이닷 통역콜 : 현재 iOS 기기에서 사용 가능하며, 안드로이드 버전도 준비 중입니다.
• 갤럭시 AI : 삼성 갤럭시 S23, S24 시리즈와 Z플립 5, 폴드 5 등 특정 모델에서만 사용 가능합니다.

통역 속도

 

• 에이닷 통역콜 : 클라우드를 거치지만 속도 차이를 거의 느끼기 어려울 정도로 빠릅니다.
• 갤럭시 AI : 온디바이스 처리로 더 빠른 속도를 제공할 수 있습니다.

보안

 

• 에이닷 통역콜 : 데이터가 외부 서버로 전송되므로 상대적으로 보안 위험이 있을 수 있습니다.
• 갤럭시 AI : 모든 처리가 기기 내에서 이루어져 보안성이 높습니다.

지원 언어

 

• 에이닷 통역콜 : 현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 지원합니다.
• 갤럭시 AI : 현재 한국어와 영어를 지원하며, 향후 확대 예정입니다.

타 통역 앱과의 차이점

에이닷 통역콜은 기존의 통역 앱들과 비교해 몇 가지 독특한 특징을 가지고 있습니다.

 

통화 중 실시간 통역

 

• 에이닷 통역콜 : 일반 전화 통화 중에 실시간으로 통역이 가능합니다.
• 타 통역 앱 : 대부분 별도의 앱을 실행하거나 영상 통화 도구를 사용해야 합니다.

사용 편의성

 

• 에이닷 통역콜 : 전화 걸 때 간단히 아이콘을 선택하는 것만으로 통역 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 타 통역 앱 : 대개 별도의 앱을 실행하고 설정해야 하는 번거로움이 있습니다.

양방향 통역

 

• 에이닷 통역콜 : 발신자와 수신자 모두의 대화를 자동으로 통역해 줍니다.
• 타 통역 앱 : 일부 앱은 단방향 통역만 지원하거나 수동으로 언어를 전환해야 합니다.

통신사 연계 서비스

 

• 에이닷 통역콜 : SK텔레콤 고객은 국제전화 시 저렴한 요금으로 이용 가능합니다.
• 타 통역 앱 : 대부분 통신사와 무관한 독립적인 서비스를 제공합니다.

추가 기능

 

• 에이닷 통역콜 : 통화 녹음 및 요약 기능을 제공합니다.
• 타 통역 앱 : 앱마다 다양한 추가 기능을 제공하지만, 통화와 직접 연계된 기능은 제한적일 수 있습니다.

 

 

에이닷 통역콜 사용법 FAQ

 

Q : 에이닷 통역콜은 어떤 서비스인가요?

에이닷 통역콜은 SK텔레콤이 제공하는 AI 기반 실시간 통화 통역 서비스입니다.

전화 통화 중에 AI가 실시간으로 통역을 해주어 언어 장벽 없이 소통할 수 있습니다.

 

Q : 어떤 언어를 지원하나요?

현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어 4개 언어를 지원합니다.

한국어 사용자가 영어 사용자와 통화할 때 서로의 모국어로 대화할 수 있습니다.

 

Q : 에이닷 통역콜은 어떻게 사용하나요?

에이닷 앱을 실행한 후 전화를 걸 때 다이얼 화면 하단의 '통역콜' 아이콘을 누르고 원하는 언어를 선택하면 됩니다.

통화가 연결되면 자동으로 통역 서비스가 시작됩니다.

 

Q : 통역 품질은 어떤가요?

네이버의 파파고 기술을 활용하여 높은 수준의 통역 품질을 제공합니다.

일상적인 대화나 간단한 비즈니스 통화에 충분히 활용할 수 있습니다.

 

Q : 통역 시 지연 시간은 얼마나 되나요?

통역에는 약 2~3초 정도의 지연 시간이 발생합니다.

한국어로 "안녕하세요"라고 말하면 2~3초 후에 영어로 "Hello"라고 통역됩니다.

 

Q : 해외에서도 사용할 수 있나요?

현재 에이닷 통역콜은 국내에서만 사용 가능합니다.

해외여행 시에는 출국 전에 필요한 예약이나 문의를 미리 해두는 것이 좋습니다.

 

Q : 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

현재는 iOS (아이폰) 기기에서만 사용 가능합니다.

안드로이드 버전도 준비 중이라고 하니 조금만 기다려주시면 될 것 같습니다.

 

Q : 통화 상대방도 에이닷 앱이 필요한가요?

아닙니다. 통화를 거는 사람만 에이닷 앱을 사용하면 됩니다.

상대방은 일반 전화로 받아도 통역 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

Q : 통역콜 사용 시 추가 요금이 있나요?

통역콜 서비스 자체는 무료입니다. 다만 일반 통화 요금은 부과됩니다.

국제전화의 경우 SK텔레콤 고객은 분당 108원 (VAT 별도)의 저렴한 요금으로 이용 가능합니다.

 

Q : 통역 내용은 저장되나요?

통역된 내용은 저장되지 않습니다. 보안을 위해 통화가 끝나면 모든 데이터가 삭제됩니다.

필요한 경우 메모를 따로 해두시는 것이 좋습니다.

 

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