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목차



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    똑닥-사용법을-알아보고-비대면진료하는-여성의-모습

     

    똑닥 앱 다운로드 설치 유료 맴버십 가입, 영유아검진 바로접수 시간예약 비교, 병원 찾기 예약 접수, 비대면진료 어플 사용법을 살펴봅니다.

     

     

    똑닥 앱 설치 및 회원가입

     

    똑닥 앱 다운로드 방법

    똑닥 앱을 설치하는 방법은 간단합니다.

    스마트폰의 운영체제에 따라 다음과 같이 진행하시면 됩니다.

     

    안드로이드 사용자

     

    • 구글 플레이 스토어를 실행합니다.
    • 검색창에 '똑닥'을 입력하고 검색합니다.
    • 검색 결과에서 '똑닥' 앱을 찾아 '설치' 버튼을 누릅니다.

    iOS (아이폰) 사용자

     

    • 앱 스토어를 실행합니다.
    • 검색 탭에서 '똑닥'을 입력하고 검색합니다.
    • 검색 결과에서 '똑닥' 앱을 찾아 '받기' 버튼을 누릅니다.
    다운로드가 완료되면 앱이 자동으로 설치됩니다.

     

    회원가입 절차 및 본인인증

    앱 설치 후 회원가입 절차는 다음과 같습니다.

     

    1. 똑닥 앱을 실행합니다.
    2. 시작 화면에서 '시작하기' 버튼을 누릅니다.
    3. 로그인 화면에서 '회원가입' 버튼을 선택합니다.
    4. 회원가입 방식을 선택합니다. 네이버나 카카오톡 계정으로 간편하게 가입할 수 있으며, 이메일로도 가입 가능합니다.
    5. 선택한 방식에 따라 필요한 정보를 입력합니다.
    6. 본인인증 단계가 나옵니다. 본인 명의의 휴대폰으로 인증을 진행해야 합니다.
    7. 본인인증이 완료되면 추가 정보 입력 화면이 나타납니다. 필요한 정보를 입력하고 '다음' 버튼을 누릅니다.
    8. 이용약관 동의 화면에서 필수 항목에 동의합니다.
    9. 회원가입이 완료됩니다.
    회원가입 후에는 멤버십 가입이 필요합니다.

    1개월에 1,000원 또는 1년에 10,000원의 요금으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

     

     

     

     

     

    병원 검색 및 선택

     

    지역별 / 진료과목별 병원 찾기

    똑닥 앱에서는 다양한 방법으로 원하는 병원을 찾을 수 있습니다.

     

    지역별 검색

     

    • 앱 메인 화면에서 '병원 / 약국 찾기' 메뉴를 선택합니다.
    • 상단의 검색창에 원하는 지역명 (예: 강남구, 서초동)을 입력합니다.
    • 지도 화면에서 해당 지역의 병원들을 확인할 수 있습니다.
    • 지도를 확대하거나 축소하여 더 넓은 지역 또는 특정 구역의 병원을 볼 수 있습니다.

    진료과목별 검색

     

    • 메인 화면의 '진료과목으로 병원 찾기' 섹션을 이용합니다.
    • 소아청소년과, 이비인후과, 내과 등 13가지 주요 진료과목 중 원하는 과목을 선택합니다.
    • 선택한 진료과목의 병원 목록이 표시됩니다.

    복합 검색

     

    • 검색창에 진료과목과 지역을 함께 입력할 수 있습니다. (예: "강남 소아과").
    • 이렇게 하면 특정 지역의 특정 진료과목 병원을 한 번에 찾을 수 있습니다.

    필터 기능

     

    • 검색 결과 화면에서 '필터' 버튼을 눌러 추가 옵션을 설정할 수 있습니다.
    • 현재 진료 중인 병원, 야간진료, 주말진료 등의 조건을 선택할 수 있습니다.

    병원 정보 확인

    원하는 병원을 찾았다면, 해당 병원의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

     

    기본 정보

     

    • 병원 이름을 클릭하면 상세 정보 페이지로 이동합니다.
    • 주소, 전화번호, 홈페이지 링크 등 기본적인 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.

    진료시간

     

    • 평일, 주말, 공휴일별 진료시간을 확인할 수 있습니다.
    • 점심시간이나 야간진료 여부도 함께 표시됩니다.

    의사 정보

     

    • 병원에 근무하는 의사들의 이름과 전문 분야를 볼 수 있습니다.
    • 일부 병원의 경우, 의사의 약력이나 학력 정보도 제공됩니다.

    진료 과목 및 특화 진료

     

    • 해당 병원에서 진료하는 모든 과목 목록을 확인할 수 있습니다.
    • 병원이 특별히 전문으로 하는 진료 분야가 있다면 이 정보도 제공됩니다.

    공지사항 및 추가 정보

     

    • 병원에서 등록한 공지사항이나 이벤트 정보를 볼 수 있습니다.
    • 주차 가능 여부, 신용카드 사용 가능 여부 등의 부가 정보도 확인할 수 있습니다.

    리뷰 및 평가

     

    • 다른 사용자들이 남긴 병원 리뷰와 평점을 볼 수 있습니다.
    • 이를 통해 해당 병원의 서비스 품질이나 환자 만족도를 간접적으로 파악할 수 있습니다.

     

     

    진료 예약 및 접수 방법

     

    바로접수 vs 시간예약 차이점

    똑닥 앱에서는 크게 두 가지 방식으로 진료를 신청할 수 있습니다.

    바로접수와 시간예약입니다.

     

    바로접수

     

    • 당일 진료를 원할 때 사용하는 방식입니다.
    • 병원 운영 시간 내에만 가능합니다.
    • 실시간으로 대기 인원을 확인할 수 있어 편리합니다.
    • 접수 후 30분 이내에 병원에 도착하지 않으면 자동으로 취소될 수 있습니다.

    시간예약

     

    • 주로 영유아 건강검진이나 특정 진료에 사용됩니다.
    • 원하는 날짜와 시간을 선택할 수 있어 계획적인 방문이 가능합니다.
    • 일반적인 당일 진료에는 적용되지 않는 경우가 많습니다.

    진료 항목 선택 및 증상 입력하기

    진료 예약이나 접수 시 정확한 정보를 입력하는 것이 중요합니다.

    다음은 그 과정입니다.

     

    진료 항목 선택

     

    • 앱에서 해당 병원의 진료 과목 중 필요한 항목을 선택합니다.
    • 소아과, 내과, 이비인후과 등 다양한 과목 중 선택할 수 있습니다.

    증상 입력하기

     

    • 간단히 증상을 선택하거나 직접 입력할 수 있는 칸이 제공됩니다.
    • 의사 선생님께 전달할 메시지를 추가로 입력할 수 있지만, 글자 수 제한이 있을 수 있습니다(예: 15자).

    주의사항

     

    • 증상을 정확하고 간결하게 입력하는 것이 중요합니다.
    • 필요한 경우 추가 설명은 실제 진료 시 의사와 상담하는 것이 좋습니다.
    바로접수의 경우 병원 도착 시 접수 데스크에 도착을 알려야 합니다.

    또한, 예약 후 취소를 자주 하면 패널티가 부과될 수 있으니 주의해야 합니다.

     

     

     

     

     

    대기현황 확인 및 알림 기능

     

    실시간 대기 순서 확인 방법

    똑닥 앱을 통해 실시간으로 대기 순서를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

     

    앱 실행 및 로그인

     

    • 똑닥 앱을 실행하고 로그인합니다.
    • 메인 화면에서 '내 접수 현황' 탭을 선택합니다.

    접수 현황 확인

     

    • 현재 접수한 병원의 목록이 표시됩니다.
    • 해당 병원을 선택하면 상세 정보를 볼 수 있습니다.

    대기 순서 확인

     

    • '내 순서' 항목에서 현재 자신의 대기 순서를 확인할 수 있습니다.
    • '전체 대기' 항목에서는 해당 병원의 전체 대기 인원수를 볼 수 있습니다.

    실시간 업데이트

     

    • 대기 순서는 실시간으로 업데이트됩니다.
    • 주기적으로 새로고침하여 최신 정보를 확인할 수 있습니다.

    예상 대기 시간

     

    • 일부 병원에서는 예상 대기 시간도 제공합니다.
    • 이를 통해 대략적인 진료 시작 시간을 예측할 수 있습니다.

    카카오톡 알림 설정하기

    똑닥 앱은 카카오톡을 통해 편리한 알림 서비스를 제공합니다.

    설정 방법은 다음과 같습니다.

     

    알림 설정 메뉴 접근

     

    • 앱 메인 화면에서 '더보기' 또는 '설정' 메뉴로 이동합니다.
    • '알림 설정' 또는 '카카오톡 알림 설정'을 선택합니다.

    카카오톡 계정 연동

     

    • 카카오톡 알림을 처음 설정하는 경우, 카카오톡 계정 연동이 필요합니다.
    • 안내에 따라 카카오톡 로그인을 진행합니다.

    알림 종류 선택

     

    • 원하는 알림 종류를 선택할 수 있습니다.
    • 주요 알림 옵션으로는 '접수 완료', '순서 임박', '진료 시작' 등이 있습니다.

    알림 시점 설정

     

    • '순서 임박' 알림의 경우, 몇 명 전에 알림을 받을지 설정할 수 있습니다.
    • '3명 전'으로 설정하면 내 순서 3명 전에 알림을 받게 됩니다.

    설정 완료 및 확인

     

    • 원하는 대로 설정을 마치고 저장합니다.
    • 설정이 완료되면 카카오톡으로 테스트 메시지가 발송됩니다.
    카카오톡 알림 기능을 활용하면 병원 근처에서 대기하지 않고도 효율적으로 시간을 관리할 수 있습니다.

    주변에서 다른 일을 보다가 알림을 받고 병원으로 이동할 수 있어 매우 편리합니다.

     

     

    편리한 부가 기능 활용

     

    가족 구성원 추가 및 관리

    가족 구성원을 추가하면 한 계정으로 여러 명의 진료 예약과 관리를 할 수 있습니다.

     

    가족 구성원 추가

     

    • 앱 메인 화면에서 '더보기' 또는 '설정' 메뉴로 이동합니다.
    • '가족 관리' 또는 '구성원 관리'를 선택합니다.
    • '가족 추가' 버튼을 눌러 새로운 구성원을 등록합니다.

    정보 입력

     

    • 이름, 생년월일, 성별 등 기본 정보를 입력합니다.
    • 본인과의 관계 (예: 자녀, 배우자, 부모)를 선택합니다.

    구성원 관리

     

    • 추가된 가족 구성원 목록을 확인할 수 있습니다.
    • 각 구성원의 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

    진료 예약 시 활용

     

    • 진료 예약 시 예약자를 선택할 수 있어 편리합니다.
    • 각 구성원별로 진료 기록과 예약 현황을 쉽게 관리할 수 있습니다.

    영유아 검진 / 예방접종 일정 관리

    영유아를 둔 부모님들에게 특히 유용한 기능입니다.

     

    영유아 정보 등록

     

    • 가족 구성원에 영유아를 추가합니다.
    • 생년월일을 정확히 입력하는 것이 중요합니다.

    검진 일정 확인

     

    • '영유아 검진' 메뉴에서 월령별 검진 일정을 확인할 수 있습니다.
    • 다음 검진 예정일과 검진 항목을 미리 볼 수 있습니다.

    예방접종 일정 관리

     

    • '예방접종' 메뉴에서 접종 스케줄을 확인할 수 있습니다.
    • 이미 완료한 접종과 앞으로 예정된 접종을 구분하여 볼 수 있습니다.

    알림 설정

     

    • 검진이나 예방접종 일정이 다가오면 알림을 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다.
    • 알림 시기를 조절할 수 있어 미리 준비할 수 있습니다.

    처방전 관리 및 복약 알림 설정

    진료 후 처방받은 약의 관리와 복용을 도와주는 기능입니다.

     

    처방전 등록

     

    • 진료 후 받은 처방전을 앱에 등록할 수 있습니다.
    • 카메라로 처방전을 촬영하거나 직접 정보를 입력할 수 있습니다.

    처방전 조회

     

    • 등록된 처방전 목록을 날짜별로 확인할 수 있습니다.
    • 각 처방전의 상세 내용 (약품명, 용법, 용량 등)을 볼 수 있습니다.

    복약 알림 설정

     

    • 등록된 처방전을 바탕으로 복약 알림을 설정할 수 있습니다.
    • 약 복용 시간과 횟수를 지정하여 알림을 받을 수 있습니다.

    복약 체크

     

    • 알림을 받으면 복약 여부를 체크할 수 있습니다.
    • 복약 현황을 한눈에 확인할 수 있어 약 복용을 잊지 않도록 도와줍니다.

    약품 정보 확인

     

    • 처방받은 약에 대한 기본적인 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 주의사항이나 부작용 등의 정보도 제공됩니다.
    이러한 부가 기능들은 똑닥 앱을 단순한 병원 예약 도구를 넘어 종합적인 건강 관리 플랫폼으로 만들어줍니다.

    가족 구성원 관리를 통해 여러 명의 건강을 한 번에 관리할 수 있고, 영유아 검진 및 예방접종 일정 관리로 아이의 건강을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

    또한 처방전 관리와 복약 알림 기능은 정확한 약물 복용을 도와 치료 효과를 높이는 데 도움을 줍니다.

     

     

     

     

     

    결제 및 보험청구

     

    모바일 진료비 결제 방법

    똑닥 앱을 통한 진료비 결제는 매우 간편하고 효율적입니다.

    다음은 그 절차입니다.

     

    결제 수단 등록

     

    • 똑닥 앱의 마이페이지에서 '결제수단 관리'를 선택합니다.
    • '자동결제 시작하기'를 누른 후 토스페이를 통해 원하는 카드나 계좌를 등록합니다.

    자동결제 설정

     

    • 등록한 결제 수단 중 진료비 결제에 사용할 카드나 계좌를 선택합니다.
    • '동의하고 등록하기' 버튼을 눌러 설정을 완료합니다.

    진료 후 결제

     

    • 진료가 끝나면 별도의 절차 없이 등록된 결제 수단으로 자동 결제됩니다.
    • 처방전만 받으면 모든 과정이 완료됩니다.
    주의할 점은 모든 병원에서 자동결제가 가능한 것은 아니라는 점입니다.

    병원 정보에서 '자동결제' 스티커가 붙어있는지 확인해야 합니다.

     

    실손보험 청구 서류 발급 및 청구

    똑닥 앱을 통해 실손보험 청구에 필요한 서류를 쉽게 발급받고 청구할 수 있습니다.

     

    서류 발급

     

    • 진료와 결제가 완료된 후, 똑닥 앱에서 필요한 서류를 선택합니다.
    • '모바일 서류 발급' 기능을 이용해 영수증, 진단서 등을 발급받습니다.

    서류 보관

     

    • 발급받은 서류는 자동으로 똑닥 앱의 '모바일 서류 보관함'과 휴대폰 갤러리에 저장됩니다.

    보험 청구

     

    • 앱에 저장된 영수증과 기타 필요 서류를 이용해 실손보험 청구를 진행합니다.
    • 일부 보험사의 경우, 똑닥 앱을 통해 직접 청구가 가능할 수 있으니 확인해 보시기 바랍니다.
    이러한 모바일 서비스를 통해 종이 영수증 없이도 쉽게 실손보험을 청구할 수 있습니다.

    다만, 모바일 서류 발급은 똑닥 앱으로 접수한 경우에만 가능하다는 점을 꼭 기억해 주세요.
    똑닥의 이러한 서비스들은 환자와 병원 모두에게 편리함을 제공합니다.

    환자는 대기 시간을 줄이고 비대면으로 안전하게 진료와 결제를 마칠 수 있으며, 병원은 업무량 감소와 감염 위험 감소 효과를 얻을 수 있습니다.

     

     

    똑닥 사용법 FAQ

     

    Q : 똑닥 앱은 어떻게 설치하나요?

    안드로이드 사용자는 구글 플레이 스토어에서, iOS 사용자는 앱 스토어에서 '똑닥'을 검색하여 설치할 수 있습니다.

    설치 후 회원가입을 하면 바로 사용 가능합니다.

     

    Q : 똑닥으로 어떤 병원을 예약할 수 있나요?

    소아과, 내과, 이비인후과 등 다양한 진료과목의 병원을 예약할 수 있습니다.

    특히 소아청소년과 예약에 많이 사용되고 있습니다.

     

    Q : 병원 예약은 어떻게 하나요?

    앱에서 원하는 병원을 검색한 후, '바로접수' 또는 '예약' 버튼을 눌러 진행할 수 있습니다.

    진료 항목과 증상을 입력하면 예약이 완료됩니다.

     

    Q : 당일 접수와 예약의 차이점은 무엇인가요?

    당일 접수 (바로접수)는 병원 운영 시간 내 즉시 진료를 원할 때 사용하며, 예약은 특정 날짜와 시간을 미리 정해두고 싶을 때 사용합니다.

     

    Q : 대기 순서는 어떻게 확인하나요?

    접수 완료 후 '내 접수 현황' 탭에서 실시간으로 대기 순서를 확인할 수 있습니다.

    일부 병원에서는 예상 대기 시간도 제공합니다.

     

    Q : 가족 구성원을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

    앱의 '설정' 메뉴에서 '가족 관리'를 선택하여 가족 구성원을 추가할 수 있습니다.

    이름, 생년월일, 관계 등을 입력하면 됩니다.

     

    Q : 영유아 검진 예약도 가능한가요?

    네, 가능합니다.

    영유아 검진 메뉴에서 아이의 월령에 맞는 검진 일정을 확인하고 예약할 수 있습니다.

     

    Q : 진료비 결제는 어떻게 하나요?

    일부 병원에서는 앱 내에서 모바일 결제가 가능합니다.

    결제 수단을 등록한 후 진료 후 자동으로 결제되는 방식입니다.

     

    Q : 실손보험 청구는 어떻게 하나요?

    진료 후 앱에서 '모바일 서류 발급' 기능을 이용해 필요한 서류를 발급받을 수 있습니다.

    이를 통해 보험 청구가 가능합니다.

     

    Q : 똑닥 멤버십은 무엇인가요?

    똑닥 멤버십은 월 1,000원 또는 연 10,000원으로 가입할 수 있는 서비스입니다.

    멤버십 가입 시 더 많은 기능을 이용할 수 있습니다.

     

     

     

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