나만의닥터 사용법 : 비대면 진료부터 약국 처방전까지

 

나만의닥터 앱 안드로이드 IOS 사용법, 어플 다운로드 회원가입, 의사 선택 비대면 진료, 약국 선택 처방전 전송, 약 배송을 살펴봅니다.

 

 

나만의닥터 앱 설치 가입하기

 

나만의닥터 앱 다운로드 방법

먼저 나만의닥터 앱을 다운로드하는 방법부터 알아보겠습니다.

 

1. 스마트폰의 앱 스토어를 실행합니다.

안드로이드 구글 플레이 스토어 링크,

iOS 애플 앱스토어 링크를 열어주세요.

2. 검색창에 '나만의닥터'를 입력하고 검색합니다.

3. 검색 결과에서 '나만의닥터' 앱을 찾아 선택합니다.

4. '설치' 또는 '받기' 버튼을 눌러 앱을 다운로드합니다.

5. 다운로드가 완료되면 '열기' 버튼을 눌러 앱을 실행합니다.

 

회원가입 절차 및 필요 정보

이제 앱을 설치했으니 회원가입을 진행해 보겠습니다.

 

1. 앱을 실행하면 첫 화면에서 '회원가입' 버튼을 찾을 수 있습니다. 버튼을 눌러주세요.
2. 회원가입 방식을 선택합니다. 카카오톡 계정으로 가입하거나 이메일로 가입할 수 있습니다.
3. 카카오톡 계정으로 가입하는 경우, 카카오톡 로그인 화면이 나타납니다. 카카오톡 계정 정보를 입력하고 로그인하세요.
4. 이메일로 가입하는 경우, 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
5. 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 항목을 확인하고 동의해 주세요.
6. 이름, 생년월일, 성별 등 기본 정보를 입력합니다.
7. 휴대폰 번호를 입력하고 인증번호를 받아 입력합니다. 본인 확인을 위한 과정입니다.
8. 모든 정보를 입력하고 나면 회원가입이 완료됩니다.

회원가입이 완료되면 바로 나만의닥터 서비스를 이용할 수 있습니다.

다만, 일부 기능을 사용하기 위해서는 추가적인 권한 설정이 필요할 수 있습니다.

만보기 기능을 사용하려면 위치 정보 접근 권한을 허용해야 합니다.

또한, 가입 후 24시간 이내에 초대 코드를 입력하면 추가 포인트를 받을 수 있으니 참고하세요.

 

 

 

 

 

비대면 진료받는 방법

 

진료과목 및 의사 선택하기

나만의닥터 앱에서는 다양한 진료과목과 의사를 선택할 수 있습니다.

 

1. 앱을 실행하면 첫 화면에서 '비대면 진료' 버튼을 눌러주세요.
2. 진료과목 목록이 나타납니다. 내과, 가정의학과, 이비인후과 등 원하는 과목을 선택합니다.
3. 선택한 과목의 의사 목록이 표시됩니다. 각 의사의 프로필, 전문 분야, 진료 가능 시간 등을 확인할 수 있습니다.
4. 원하는 의사를 선택합니다. 이때 의사의 경력, 리뷰 등을 참고하면 좋습니다.

진료 예약 및 대기 시스템 이용하기

의사를 선택했다면 이제 진료 예약을 진행합니다.

 

1. 선택한 의사의 진료 가능 시간을 확인합니다.
2. 원하는 날짜와 시간을 선택합니다.
3. 진료 사유와 증상을 간단히 입력합니다. 의사가 사전에 환자의 상태를 파악하는 데 도움이 됩니다.
4. 예약 확정 버튼을 누릅니다.
5. 예약이 완료되면 알림을 받게 됩니다. 예약 시간 전에 앱에서 알림을 보내주므로 놓치지 않도록 주의해 주세요.

만약 즉시 진료를 원하는 경우, '지금 진료' 옵션을 선택할 수 있습니다.

이 경우 현재 대기 중인 환자 수와 예상 대기 시간을 확인할 수 있습니다.

 

화상 / 음성 통화로 진료받기

예약한 시간이 되면 실제 진료가 시작됩니다.

 

1. 예약 시간 직전에 앱에서 알림이 옵니다. 이 알림을 클릭하여 진료실에 입장합니다.
2. 기본적으로 화상 통화로 진행되지만, 원하는 경우 음성 통화로 전환할 수 있습니다.
3. 의사와 연결되면 준비해 둔 증상 설명과 질문들을 차분히 말씀해 주세요.
4. 의사의 질문에 성실히 답변하고, 필요한 경우 카메라를 통해 증상을 보여줄 수 있습니다.
5. 진료가 끝나면 의사가 처방전을 발급합니다. 앱 내에서 확인할 수 있습니다.

주의할 점은 화상 통화 시 안정적인 인터넷 연결이 필요하다는 것입니다.

또한, 조용하고 밝은 장소에서 진료를 받는 것이 좋습니다.

 

 

처방전 발급 및 약 수령 방법

 

비대면 진료 후 처방전 확인하기

비대면 진료가 끝나면 처방전이 자동으로 발급됩니다.

이 처방전은 나만의닥터 앱 내에서 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

1. 진료가 끝난 후 앱 메인 화면으로 이동합니다.
2. '처방전' 메뉴를 찾아 클릭합니다.
3. 최근 발급된 처방전 목록이 나타납니다.
4. 원하는 처방전을 선택하여 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

처방전에는 약품명, 용량, 복용 방법 등 중요한 정보가 포함되어 있으니 꼭 확인해 보세요.

 

약국 선택 및 처방전 전송하기

처방전을 확인했다면 이제 약을 받을 약국을 선택해야 합니다.

 

1. 처방전 화면에서 '약국 선택' 버튼을 누릅니다.
2. 현재 위치 기반으로 주변 약국 목록이 나타납니다.
3. 원하는 약국을 선택합니다. 영업시간, 거리 등을 고려해 선택하세요.
4. 선택한 약국으로 처방전 전송을 확인합니다.

모든 약국이 나만의닥터와 연계되어 있지는 않습니다. 따라서 평소 다니던 약국이 목록에 없을 수 있습니다.

이런 경우 다른 약국을 선택하거나 고객센터에 문의해 보시는 것이 좋습니다.

 

약 배송 서비스 이용 방법

나만의닥터는 약 배송 서비스도 제공하고 있습니다.

약국에 직접 방문하기 어려운 분들에게 특히 유용한 서비스입니다.

 

1. 처방전 전송 후 '약 배송 신청' 옵션을 선택합니다.
2. 배송받을 주소를 입력합니다.
3. 배송 방법을 선택합니다. '반짝배달' (1시간 이내 배송)이나 일반 택배 중 선택 가능합니다.
4. 결제를 진행합니다.

냉장 보관이 필요한 약품의 경우 냉장 배송 옵션도 이용할 수 있습니다.

다만, 약 배송 서비스는 일부 지역에서만 가능할 수 있으니 사전에 확인해 보시는 것이 좋습니다.

모든 환자가 약 배송 서비스를 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

현재는 섬 / 벽지 거주자, 등록 장애인, 65세 이상 장기요양등급자, 일부 감염병 확진자나 희귀 질환자 등에 한해 약 배송이 가능합니다.

 

 

 

 

 

닥터포인트 적립 및 사용법

 

닥터포인트 적립 방법

나만의닥터 앱에서는 다양한 방법으로 닥터포인트를 적립할 수 있습니다.

주요 적립 방법은 다음과 같습니다.

 

매일매일 건강퀴즈

매일 제공되는 건강 관련 OX 퀴즈에 참여하면 닥터포인트를 받을 수 있습니다.

퀴즈는 간단하고 유익한 건강 정보를 다루며, 매일 40포인트를 적립할 수 있습니다.

 

만보기 미션

앱에 연동된 만보기 기능을 활용해 걸음 수에 따라 포인트를 받을 수 있습니다.

하루 최대 100포인트까지 적립 가능하며, 때때로 특별 이벤트를 통해 더 많은 포인트를 제공하기도 합니다.

 

건강 기록하기

체중, 혈압, 혈당 등 건강 관련 데이터를 정기적으로 기록하면 포인트를 받을 수 있습니다.

주 1회 정도 적립 가능합니다.

 

약 복용 체크

매일 복용하는 약이나 영양제를 등록하고 복용 여부를 체크하면 포인트를 받을 수 있습니다.

 

이벤트 참여

앱에서 진행하는 다양한 이벤트에 참여하면 추가 포인트를 적립할 수 있습니다.

 

닥터포인트로 진료비 할인받기

적립한 닥터포인트는 비급여 진료 시 사용할 수 있어 실질적인 혜택을 제공합니다.

 

사용 가능 범위

닥터포인트는 탈모, 다이어트, 여드름 진료 등 비급여 항목에 사용할 수 있습니다.

비대면 진료나 병원 예약 시 활용 가능합니다.

 

할인율

비급여 진료비의 최대 50%까지 닥터포인트로 할인받을 수 있습니다.

상당한 비용 절감 효과를 가져올 수 있습니다.

 

사용 방법

비대면 진료나 병원 예약 시 결제 단계에서 보유한 닥터포인트를 선택하여 사용할 수 있습니다.

앱 내에서 간단한 절차로 적용 가능합니다.

 

주의사항

닥터포인트는 현금으로 환불되지 않으며, 비급여 진료에만 사용 가능합니다.

또한, 일부 제휴 병원에서만 사용할 수 있으므로 사전에 확인이 필요합니다.

 

나만의닥터 앱을 통해 건강 관리도 하고 포인트도 적립하여 진료비 할인까지 받을 수 있다는 점은 매우 매력적입니다.

특히 매일 참여 가능한 건강퀴즈와 만보기 미션을 통해 꾸준히 포인트를 모으면, 필요할 때 큰 도움이 될 수 있습니다.

 

 

건강관리 기능 활용하기

 

만성질환 관리 기록하기

나만의닥터 앱은 다양한 만성질환을 효과적으로 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

 

혈압 기록하기

 

1. 앱 메인 화면에서 '건강기록' 메뉴를 선택합니다.
2. '혈압' 항목을 클릭하고 '기록하기' 버튼을 누릅니다.
3. 측정한 수축기 혈압과 이완기 혈압을 입력합니다.
4. 측정 시간과 특이사항을 함께 기록할 수 있습니다.

혈당 기록하기

 

1. '건강기록' 메뉴에서 '혈당' 항목을 선택합니다.
2. 측정한 혈당 수치를 입력합니다.
3. 식전/식후 여부와 측정 시간을 함께 기록합니다.

체중 및 BMI 관리

 

1. '체중' 항목에서 현재 체중을 입력합니다.
2. 키 정보와 함께 자동으로 BMI가 계산됩니다.

복약 관리

 

1. '복약관리' 메뉴에서 복용 중인 약물을 등록합니다.
2. 복용 시간과 용량을 설정하면 알림을 받을 수 있습니다.
3. 매일 복약 여부를 체크하여 기록할 수 있습니다.

이러한 기록들은 정기적으로 입력하는 것이 중요합니다.

매일 또는 의사가 권장한 주기에 맞춰 꾸준히 기록하면 장기적인 건강 추이를 파악하는 데 도움이 됩니다.

 

건강 데이터 모니터링 및 분석

나만의닥터 앱은 입력된 건강 데이터를 바탕으로 다양한 모니터링 및 분석 기능을 제공합니다.

 

건강 대시보드

 

• 앱 메인 화면의 '건강 대시보드'에서 전반적인 건강 상태를 한눈에 볼 수 있습니다.
• 혈압, 혈당, 체중 등의 최근 기록과 평균값이 표시됩니다.

그래프 분석

 

• 각 건강 지표별로 주간, 월간, 연간 그래프를 확인할 수 있습니다.
• 이를 통해 건강 상태의 변화 추이를 쉽게 파악할 수 있습니다.

건강 리포트

 

• 매월 초 지난달의 건강 데이터를 종합한 리포트가 제공됩니다.
• 평균 수치, 정상 범위 유지 일수, 전월 대비 변화 등을 확인할 수 있습니다.

알림 기능

 

• 입력된 데이터가 정상 범위를 벗어날 경우 알림을 받을 수 있습니다.
• 혈압이 지속적으로 높게 측정되면 의사 상담을 권유하는 알림이 발송됩니다.

의사와의 데이터 공유

 

• 축적된 건강 데이터는 비대면 진료 시 의사와 공유할 수 있습니다.
• 이를 통해 더욱 정확한 진단과 처방을 받을 수 있습니다.

나만의닥터 앱의 건강관리 기능을 활용하면 일상에서 쉽게 건강 상태를 체크하고 관리할 수 있습니다.

특히 만성질환이 있는 분들에게 매우 유용한 도구가 될 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

나만의닥터 문제 해결

 

비대면 진료 가능 시간 대상자 확인

나만의닥터 앱을 통한 비대면 진료는 특정 시간대와 대상자에 한해 이용 가능합니다.

 

비대면 진료 가능 시간

 

• 평일 : 저녁 6시부터 다음 날 아침 9시까지
• 토요일 : 오후 1시 이후
• 일요일 및 공휴일 : 24시간 이용 가능

비대면 진료 대상자

 

• 6개월 이내 해당 병원 방문 이력이 있는 환자
• 응급의료 취약지 98개 시군구 거주자는 초진도 가능
• 섬·벽지 환자, 거동불편자, 감염병 확진 환자는 초진 가능

만약 본인이 대상자인지 확실하지 않다면, 앱 내 '분류 기능'을 이용해 확인할 수 있습니다.

이 기능을 통해 자신에게 적합한 비대면 진료 옵션을 빠르게 파악할 수 있습니다.

 

결제 및 환불 관련 문의사항

나만의닥터 앱을 통한 결제와 환불에 대해 알아보겠습니다.

 

결제 방법

 

• 진료비 : 진료 후 자동으로 등록된 카드로 결제됩니다.
• 약제비 및 배송비 : 약국에서 안내받은 후 결제 여부를 선택할 수 있습니다.

환불 절차

 

• 진료비 환불 : 진료 직후 의사와 상담하여 환불 요청
• 약제비 환불 : 약국에 직접 문의 필요
• 배송비 환불 : 배송 시작 전이라면 고객센터를 통해 요청 가능

환불과 관련된 자세한 사항은 앱 내 고객센터나 FAQ를 참고하시는 것이 좋습니다.

특별한 경우 1:1 문의를 통해 상담을 받을 수 있습니다.

 

앱 오류 시 대처 방법

나만의닥터 앱 사용 중 오류가 발생했을 때 대처 방법을 알아보겠습니다.

 

앱 재시작

가장 기본적인 방법으로, 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 봅니다.

 

스마트폰 재부팅

앱 재시작으로 해결되지 않는다면 스마트폰을 재부팅해 봅니다.

 

앱 업데이트 확인

앱스토어나 플레이스토어에서 나만의닥터 앱의 최신 버전이 있는지 확인하고 업데이트합니다.

 

캐시 및 데이터 삭제

안드로이드의 경우, 설정 > 앱 > 나만의닥터 > 저장공간에서 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.

 

앱 재설치

위 방법들로 해결되지 않는다면 앱을 삭제하고 재설치해 봅니다.

 

고객센터 문의

지속적인 오류 발생 시 앱 내 고객센터나 공식 홈페이지를 통해 문의하세요.

 

이러한 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 나만의닥터 고객센터 (1600-3219)로 직접 연락하여 상담을 받는 것이 좋습니다.

전문 상담원이 자세한 안내를 해드릴 것입니다.

 

 

나만의닥터 사용법 FAQ

 

Q : 나만의닥터 앱은 어디서 다운로드할 수 있나요?

구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 '나만의닥터'를 검색하여 다운로드할 수 있습니다.

안드로이드 폰을 사용하신다면 구글 플레이 스토어에서 '나만의닥터'를 검색하고 '설치' 버튼을 눌러 쉽게 다운로드하실 수 있습니다.

 

Q : 비대면 진료는 누구나 받을 수 있나요?

네, 2024년 2월 23일부터 초진, 재진 여부와 관계없이 전국민 누구나 비대면 진료를 받을 수 있습니다.

다만, 일부 약물 (마약, 향정신성의약품, 사후피임약 등)의 처방은 제한됩니다.

 

Q: 비대면 진료 가능 시간은 언제인가요?

365일 24시간 언제든지 비대면 진료를 받으실 수 있습니다.

한밤중에 갑자기 몸이 아파도 나만의닥터 앱을 통해 의사와 상담할 수 있습니다.

 

Q : 어떤 진료과목을 비대면으로 진료받을 수 있나요?

내과, 외과, 소아과, 피부과, 정신건강의학과 등 대부분의 진료과목에서 비대면 진료가 가능합니다.

감기 증상으로 내과 진료를 받거나 피부 트러블로 피부과 진료를 받을 수 있습니다.

 

Q : 비대면 진료 후 처방전은 어떻게 받나요?

진료 후 앱에서 바로 처방전을 확인할 수 있습니다.

원하는 약국을 선택하여 처방전을 전송할 수 있으며, 약국에서 약을 수령하실 수 있습니다.

 

Q : 약 배송 서비스도 이용할 수 있나요?

현재 약 배송 서비스는 특정 대상자 (섬/벽지 거주자, 거동 불편자, 감염병 격리자 등)에 한해 가능합니다.

일반적인 경우에는 직접 약국에 방문하여 약을 수령해야 합니다.

 

Q : 진료비 결제는 어떻게 하나요?

진료 예약 시 등록한 신용카드나 체크카드로 진료 후 자동 결제됩니다.

약제비는 약국에서 별도로 결제하시면 됩니다.

 

Q : 닥터포인트는 어떻게 사용하나요?

닥터포인트는 비급여 진료비 결제 시 최대 50%까지 사용할 수 있습니다.

10,000원 상당의 비급여 진료를 받았다면 최대 5,000원까지 닥터포인트로 할인받을 수 있습니다.

 

Q : 건강퀴즈나 만보기 기능은 어떻게 이용하나요?

앱 메인 화면에서 '건강관리' 메뉴를 선택하면 건강퀴즈와 만보기 기능을 이용할 수 있습니다.

매일 건강퀴즈에 참여하거나 걸음 수를 기록하여 포인트를 적립할 수 있습니다.

 

Q : 비대면 진료 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

앱 내 고객센터 메뉴를 통해 문의하시거나, 나만의닥터 고객센터 (1600-3219)로 전화하여 도움을 받으실 수 있습니다.

진료 중 통화가 끊겼다면 고객센터에 문의하여 재연결 방법을 안내받을 수 있습니다.

 

비대면 진료 어플 순위 보기

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