에이닷 통화녹음 공유 방법 : 파일 저장 위치 경로

 

 

에이닷 통화녹음 메세지 이메일 공유 방법 안드로이드 OS 12 아이폰 파일 저장 위치 경로, 음질 개선 자동 수동 녹음 설정을 살펴봅니다.

 

 

에이닷 통화녹음 기능 소개

 

에이닷 앱 설치 및 설정 방법

에이닷 앱을 사용하기 위해서는 먼저 스마트폰에 앱을 설치해야 합니다.

 

1. 구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 '에이닷'을 검색합니다.
2. 공식 에이닷 앱을 찾아 '설치' 버튼을 누릅니다.
3. 앱 설치가 완료되면 '열기'를 눌러 앱을 실행합니다.
4. 처음 실행 시 필요한 권한을 요청할 것입니다. 통화녹음을 위해서는 마이크 사용 권한 등이 필요하니 '허용'을 선택해 주세요.
5. 회원가입 또는 로그인을 진행합니다.

이렇게 하면 에이닷 앱의 기본 설정이 완료됩니다.

 

통화녹음 기능 활성화 방법

에이닷 앱에서 통화녹음 기능을 사용하려면 다음과 같은 단계를 따라주세요.

 

1. 에이닷 앱을 실행합니다.
2. 하단 메뉴에서 '더보기' 탭을 선택합니다.
3. '통화녹음' 메뉴로 들어갑니다.
4. '통화녹음 사용' 토글 버튼을 켭니다.
5. 추가 권한 요청이 있다면 '허용'을 선택합니다.

이제 통화녹음 기능이 활성화되었습니다.

 

자동 녹음 vs 수동 녹음 설정

에이닷 앱에서는 자동 녹음과 수동 녹음 두 가지 방식을 제공합니다.

 

자동 녹음

 

• 모든 통화를 자동으로 녹음합니다.
• '통화녹음' 메뉴에서 '자동 녹음' 옵션을 켜면 됩니다.
• 특정 번호만 자동 녹음하거나 제외할 수 있는 설정도 가능합니다.

수동 녹음

 

• 사용자가 원하는 통화만 선택적으로 녹음합니다.
• 통화 중 에이닷 앱의 녹음 버튼을 눌러 녹음을 시작하고 중지할 수 있습니다.
• 개인정보 보호에 더 신경 쓰는 분들에게 적합한 방식입니다.

녹음된 통화는 에이닷 앱 내의 '통화녹음' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

필요한 경우 녹음 파일을 다른 사람과 공유하거나 외부 저장소로 내보낼 수도 있습니다.

 

 

 

 

 

통화녹음 파일 저장 위치

 

아이폰에서의 저장 경로

아이폰에서 에이닷 앱을 통해 녹음한 통화 파일은 기본적으로 앱 내부에 저장됩니다.

하지만 사용자가 원하는 경우 외부로 저장할 수 있습니다.

 

1. 에이닷 앱을 실행합니다.
2. '최근기록' 탭에서 원하는 통화 기록을 선택합니다.
3. 통화 요약 화면에서 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 터치합니다.
4. '녹음파일 저장'을 선택합니다.
5. 저장 위치를 선택하면 됩니다. 보통 '파일' 앱의 '통화녹음' 폴더나 '최근 항목'에서 확인할 수 있습니다.

자동으로 외부 저장되지 않으므로, 필요한 녹음 파일은 수동으로 저장해야 합니다.

 

안드로이드에서의 저장 경로

안드로이드 기기에서는 운영체제 버전과 제조사에 따라 저장 위치가 다릅니다.

 

OS 12 이상 (삼성/LG)

내 파일 → 내장 저장공간/Recordings/TPhoneCallRecords/

 

OS 12 미만 (삼성)

내 파일 → 내장 저장공간/Music/TPhoneCallRecords/

 

OS 12 미만 (LG)

내 파일 → 내장 저장공간/Music/TPhoneCallRecords/my_sounds/

 

안드로이드 사용자의 경우, '내 파일' 앱에서 '음성파일'을 클릭하면 원하는 통화녹음 파일을 쉽게 찾을 수 있습니다.

 

클라우드 저장 옵션

에이닷 앱은 현재 자동으로 클라우드에 백업하는 기능을 제공하지 않습니다.

하지만 사용자가 원한다면 수동으로 클라우드 저장소에 업로드할 수 있습니다.

 

• 구글 드라이브나 삼성 원드라이브 같은 클라우드 서비스에 가입합니다.
• 녹음 파일을 저장한 후, 해당 파일을 선택하여 클라우드 서비스로 업로드합니다.

SK텔레콤이 에이닷 서비스의 보안을 강화하기 위해 통화 요약 텍스트의 서버 저장 기간을 6개월로 단축했습니다.

따라서 중요한 녹음 파일은 개인적으로 백업해 두는 것이 좋습니다.

 

 

통화녹음 파일 공유 방법

 

앱 내 공유 기능 사용하기

에이닷 앱 내에서 통화녹음 파일을 공유하는 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 에이닷 앱을 실행합니다.
2. 하단 메뉴에서 '전화' 탭을 선택합니다.
3. 공유하고 싶은 통화 기록을 찾아 선택합니다.
4. 통화 요약 화면에서 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 터치합니다.
5. 팝업 메뉴에서 '녹음파일 저장'을 선택합니다.

이 방법을 통해 녹음 파일을 기기 내부 저장소에 저장할 수 있습니다.

하지만 최근 에이닷 업데이트로 인해 앱 내에서 직접적인 외부 공유 기능이 제한되었습니다.

따라서 외부 앱을 통한 추가적인 단계가 필요합니다.

 

외부 앱으로 녹음 파일 내보내기

에이닷에서 저장한 녹음 파일을 외부로 내보내는 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 스마트폰의 '내 파일' 또는 '파일 관리자' 앱을 실행합니다.

2. 내부 저장소를 찾아 들어갑니다.

3. 녹음 파일이 저장된 경로로 이동합니다. 일반적으로 다음과 같은 경로에 저장됩니다.

 

• OS 12 이상 : 내장 저장공간/Recordings/TPhoneCallRecords
• OS 12 미만 : 내장 저장공간/Music/TPhoneCallRecords

4. 원하는 녹음 파일을 찾아 선택합니다.

5. 파일을 길게 누르면 나타나는 메뉴에서 '공유' 또는 '내보내기' 옵션을 선택합니다.

이 방법을 통해 녹음 파일을 다양한 외부 앱이나 서비스로 내보낼 수 있습니다.

 

메시지나 이메일로 공유하기

녹음 파일을 메시지나 이메일로 공유하는 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 위에서 설명한 대로 '내 파일' 앱에서 녹음 파일을 찾습니다.
2. 파일을 선택한 후 '공유' 옵션을 선택합니다.
3. 공유 메뉴에서 '메시지' 또는 '이메일' 앱을 선택합니다.
4. 수신자 정보를 입력하고 필요한 경우 추가 메시지를 작성합니다.
5. 전송 버튼을 눌러 파일을 공유합니다.

통화 녹음 파일이 큰 경우 MMS 요금이 발생하거나 이메일 첨부 용량 제한에 걸릴 수 있습니다.

이런 경우 클라우드 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

 

에이닷 통화녹음 파일 관리

 

녹음 파일 검색 및 정리 방법

에이닷 앱에서는 녹음 파일을 쉽게 찾고 정리할 수 있는 기능을 제공합니다.

 

1. 에이닷 앱을 실행하고 하단 메뉴에서 '전화' 탭을 선택합니다.
2. 상단에 있는 '녹음' 아이콘을 클릭합니다.
3. 녹음 파일 관리 화면에서 원하는 녹음 파일을 찾을 수 있습니다.

검색 기능을 활용하면 특정 키워드나 날짜로 녹음 파일을 쉽게 찾을 수 있습니다.

또한, 최근 통화 순이나 연락처별로 정렬하여 원하는 녹음을 빠르게 찾을 수 있습니다.

 

중요 녹음 파일 태그 설정

중요한 녹음 파일은 태그를 설정하여 쉽게 구분할 수 있습니다.

 

1. 녹음 파일 목록에서 원하는 파일을 선택합니다.
2. 파일 상세 화면에서 '더보기' 메뉴 (점 3개 아이콘)를 클릭합니다.
3. '태그 추가' 옵션을 선택하고 원하는 태그를 입력합니다.

태그를 설정해 두면 나중에 검색할 때 해당 태그로 쉽게 찾을 수 있어 편리합니다.

'중요', '업무', '가족' 등의 태그를 활용하면 효과적으로 파일을 관리할 수 있습니다.

 

오래된 녹음 파일 자동 삭제 설정

에이닷 앱에서는 오래된 녹음 파일을 자동으로 삭제하는 기능을 제공합니다.

 

1. 에이닷 앱의 '설정' 메뉴로 이동합니다.
2. '저장공간 관리'를 선택합니다.
3. '오래된 녹음파일 삭제' 옵션을 클릭합니다.
4. 원하는 기간 (예: 1달, 3달, 6달 이상 지난 파일)을 선택하고 '삭제하기' 버튼을 누릅니다.

이 기능을 활용하면 저장 공간을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

다만, 중요한 녹음 파일은 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.

삭제된 통화녹음 파일은 복원이 불가능하므로, 삭제 전에 신중히 고려해야 합니다.

또한, 에이닷에서 통화 녹음은 1년이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

따라서 1년 이상 보관해야 하는 중요한 녹음은 별도로 백업해 두는 것이 좋습니다.

 

 

에이닷 통화녹음 고려사항

 

통화 녹음 시 주의사항

에이닷 앱으로 통화를 녹음할 때는 다음과 같은 점들을 주의해야 합니다.

 

대화 당사자 간의 녹음은 합법입니다.

통신비밀보호법에 따르면, 대화에 참여한 당사자가 상대방의 동의 없이 녹음하는 것은 불법이 아닙니다.

하지만 대화에 참여하지 않은 제3자가 타인의 대화를 몰래 녹음하는 것은 불법입니다.

따라서 에이닷으로 통화를 녹음할 때는 반드시 본인이 대화의 당사자여야 합니다.

녹음 사실을 상대방에게 알리는 것이 좋습니다.

법적으로는 의무사항은 아니지만, 상대방의 신뢰를 얻고 윤리적인 측면에서 바람직합니다.

녹음된 내용을 무단으로 공개하거나 유포하는 것은 민사상 손해배상의 대상이 될 수 있습니다.

따라서 녹음 내용은 개인적인 용도로만 사용해야 합니다.

 

녹음 파일 공유 시 개인정보 보호

통화 녹음 파일을 공유할 때는 개인정보 보호에 특히 주의를 기울여야 합니다.

 

• 녹음 파일에는 개인정보가 포함될 수 있으므로, 공유 전에 반드시 상대방의 동의를 얻어야 합니다.
• 업무상 필요한 경우라도 녹음 파일을 무단으로 제3자에게 공유하는 것은 개인정보보호법 위반이 될 수 있습니다.
• 녹음 파일을 클라우드 서비스에 저장할 때는 보안 설정을 철저히 해야 합니다. 비밀번호 설정, 접근 권한 제한 등의 조치를 취하세요.
• 더 이상 필요하지 않은 녹음 파일은 즉시 삭제하는 것이 좋습니다. 에이닷 앱에서 제공하는 자동 삭제 기능을 활용하면 편리합니다.

업무용 통화 녹음 활용 팁

에이닷의 통화녹음 기능을 업무에 활용할 때는 다음과 같은 팁들이 도움이 될 수 있습니다.

 

중요한 업무 통화는 항상 녹음하되, 시작 전에 상대방에게 녹음 사실을 알리고 동의를 구하세요.

녹음된 통화 내용은 AI 기능을 이용해 텍스트로 변환하면 나중에 검색하기 쉽습니다.

고객 상담이나 회의 내용을 녹음할 때는 개인정보 보호에 특히 주의를 기울이세요.

필요한 경우 관련 내용을 익명화하거나 삭제하는 것이 좋습니다.

녹음된 통화를 팀원들과 공유할 때는 보안이 확보된 내부 시스템을 이용하세요.

이메일이나 메신저로 파일을 직접 전송하는 것은 피해야 합니다.

통화 녹음을 교육 자료로 활용할 때는 반드시 당사자의 동의를 얻어야 하며, 개인정보가 노출되지 않도록 주의해야 합니다.

 

 

 

 

 

에이닷 통화녹음 문제 해결

 

녹음이 안 될 때 대처 방법

에이닷으로 통화녹음을 하려고 했는데 녹음이 되지 않는 경우가 있습니다.

이럴 때는 다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

 

네트워크 연결 확인

에이닷은 인터넷 기반 서비스이므로, 안정적인 데이터 연결이 필수입니다.

와이파이나 셀룰러 데이터가 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.

 

앱 권한 설정 확인

에이닷이 마이크와 전화 접근 권한을 가지고 있는지 확인해 주세요.

설정 앱에서 에이닷의 권한을 모두 허용으로 변경해 주세요.

 

앱 재시작

에이닷 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.

간혹 일시적인 오류로 녹음이 안 되는 경우가 있습니다.

 

기기 재부팅

스마트폰을 재부팅하면 간단한 시스템 오류를 해결할 수 있습니다.

 

앱 업데이트 확인

앱스토어에서 에이닷의 최신 버전이 있는지 확인하고 업데이트해 주세요.

 

통화 자동 녹음 설정 확인

에이닷 앱 내 설정에서 '통화 자동 녹음' 옵션이 켜져 있는지 확인해 주세요.

 

만약 위의 방법들로도 해결되지 않는다면, SKT 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

전문가의 도움을 받아 더 자세한 해결 방법을 안내받을 수 있습니다.

 

음질 개선 방법

에이닷으로 통화할 때 음질이 좋지 않다고 느껴지는 경우가 있습니다.

이를 개선하기 위해 다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

 

네트워크 품질 개선:

에이닷은 LTE나 5G 네트워크를 사용합니다.

가능하다면 5G 네트워크를 사용하거나, 신호가 강한 곳으로 이동해 보세요.

 

와이파이 끄기

오히려 와이파이를 끄고 셀룰러 데이터만 사용하는 것이 통화 품질에 도움이 될 수 있습니다.

 

VPN 및 광고 차단 앱 비활성화

VPN이나 애드가드와 같은 앱들이 에이닷의 통화 품질에 영향을 줄 수 있으므로, 통화 시에는 이들을 꺼두는 것이 좋습니다.

 

네트워크 재설정

다음 순서대로 네트워크를 재설정해 보세요.

 

• 비행기 모드 켜기 > 10초 대기 > 비행기 모드 끄기
• 모바일 데이터 끄기 > 10초 대기 > 모바일 데이터 켜기

에이닷 전화 재활성화

에이닷 앱 내에서 에이닷 전화 기능을 껐다가 다시 켜보세요.

 

중계기 설치 고려

자주 통화하는 장소에서 지속적으로 통화 품질 문제가 발생한다면, 통신사에 중계기 설치를 요청해 보는 것도 좋은 방법입니다.

 

 

에이닷 통화녹음 공유 FAQ

 

Q : 에이닷 통화녹음은 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

현재 에이닷 통화녹음은 SKT 가입자의 아이폰과 안드로이드 스마트폰에서 사용 가능합니다.

다만, 일부 외산 단말기에서는 호환성 문제로 사용이 어려울 수 있으니 주의해야 합니다.

 

Q : 통화녹음 파일은 어디에 저장되나요?

통화녹음 파일은 기본적으로 앱 내부에 저장됩니다.

안드로이드의 경우 '내 파일' 앱의 내장 저장공간 내 특정 폴더에서 확인할 수 있습니다.

 

Q : 녹음된 통화를 외부로 공유할 수 있나요?

네, 가능합니다. 통화 요약 화면에서 '녹음파일 저장' 옵션을 선택하면 외부로 저장할 수 있습니다.

다만, 개인정보 보호를 위해 무분별한 공유는 삼가야 합니다.

 

Q : 통화녹음 시 상대방의 동의가 필요한가요?

법적으로 한국에서는 대화 당사자 중 한 명의 동의만으로 녹음이 가능합니다.

하지만 윤리적 측면에서 상대방에게 녹음 사실을 알리는 것이 좋습니다.

 

Q : 에이닷 통화녹음의 음질은 어떤가요?

대체로 양호한 편입니다.

다만, 일반 통화에 비해 약간 음질이 떨어질 수 있지만, 대화 내용을 이해하는 데는 문제가 없습니다.

 

Q : 통화녹음 파일의 보관 기간은 얼마인가요?

에이닷에서는 통화녹음 파일을 생성 후 1년간 보관합니다.

1년이 지나면 자동으로 삭제되므로, 중요한 녹음은 따로 백업해 두는 것이 좋습니다.

 

Q : 해외에서도 에이닷 통화녹음을 사용할 수 있나요?

아쉽게도 해외에서는 사용이 불가능합니다.

에이닷의 통화녹음 기능은 국내 통신망을 기반으로 작동하기 때문입니다.

 

Q : 통화녹음 기능을 사용하면 추가 요금이 발생하나요?

기본적인 통화녹음 기능은 무료입니다.

다만, 통화 요약 등 일부 AI 기능은 월 30회 무료 제공 후 유료로 전환될 수 있습니다.

 

Q : 녹음된 통화 내용을 텍스트로 변환할 수 있나요?

네, 가능합니다. 에이닷은 AI 기술을 활용해 통화 내용을 텍스트로 변환하고 요약까지 제공합니다.

이 기능은 중요한 대화 내용을 빠르게 확인하고 싶을 때 유용합니다.

 

Q : 에이닷 앱을 삭제하면 녹음된 통화도 함께 삭제되나요?

네, 그렇습니다. 앱을 삭제하거나 회원 탈퇴를 하면 저장된 모든 통화녹음 파일이 삭제됩니다.

따라서 중요한 녹음 파일은 미리 외부로 백업해두는 것이 좋습니다.

 

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